Remote NL Klantenservice Specialist Parttime 20u Spanje

Transcom; España; Remote; EUR 11,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Remote work from Spain

Bonus up to 15%

2 weeks training

HR support in Spain

Career progression

Job summary

Transcom in Spanje zoekt Nederlandstalige klantenservicemedewerkers voor Odido Service & Tech. Je beantwoordt vragen over mobiele telefonie, internet en tv en helpt klanten bij het installeren van een simkaart, problemen met internet en tv-box. Verkoop is onderdeel van de rol, met cross- of upselling als kans.

Vereisten zijn uitstekende Nederlandse taalvaardigheid (C2) en basis Engels (B1). Werkweek: 20 uur parttime, van maandag tot vrijdag 08:00–12:00.

Qualifications

• Talenkennis: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2) en een basis in het Engels (B1).
• Service & Sales: communicatief sterk, klantgericht en gericht op commerciële kansen.
• Probleemoplossend: proactief en efficiënte hulp aan klanten.
• Tech-savvy: affiniteit met technologie en goede computervaardigheden.
• Werkvergunning: recht om in Spanje te wonen en te werken en de benodigde documenten.

Responsibilities

• Beantwoord vragen over mobiele diensten, internet en tv.
• Help klanten met installatie van de simkaart en overige vragen.
• Cross- of upselling waar mogelijk ten voordele van klant en bedrijf.

Job description

Transcom in Spanje zoekt Nederlandstalige klantenservicemedewerkers voor Odido Service & Tech. Je beantwoordt vragen over mobiele telefonie, internet en tv en helpt klanten bij het installeren van een simkaart, problemen met internet en tv-box. Verkoop is onderdeel van de rol, met cross- of upselling als kans.

Vereisten zijn uitstekende Nederlandse taalvaardigheid (C2) en basis Engels (B1). Werkweek: 20 uur parttime, van maandag tot vrijdag 08:00–12:00.