Recepcionista Hotel 5*GL

Mercer Hoteles; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Posición estable

Buen ambiente de trabajo

Salario según convenio + propinas

Descripción de la vacante

Mercer Hoteles, cadena 5*GL con hoteles en Barcelona, Sevilla y Madrid, busca una Recepcionista para nuestro centro de Madrid, orientada a la atención al cliente y a la excelencia.

Se requiere formación en Turismo/Hostelería, conocimientos de recepción y reservas, español e inglés a nivel profesional; francés valorable. Disponibilidad de turnos rotativos, carnet de conducir e incorporación inmediata. Jornada completa y salario según convenio + propinas.

Formación

• Formación en Turismo/Hostelería requerida.
• Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas.
• Español e inglés a nivel profesional; francés valorable.
• Disponibilidad para turnos rotativos.
• Carné de conducir.
• Incorporación inmediata.
• Perfil proactivo y resolutivo.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestión de recepción y reservas de clientes.
• Atención personalizada y atención al cliente de alta calidad.
• Colaboración con el equipo para asegurar la satisfacción del huésped.

Conocimientos

Recepción

Reservas

Comunicación

Orientación al cliente

Proactividad

Educación

Formación en Turismo/Hostelería

Herramientas

Carné de conducir

Descripción del empleo

En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona, Sevilla y Madrid en una referencia.

Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase.

En Mercer Hoteles 5*GL seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo en Madrid.

¿Qué buscamos?

• Formación en el área de Turismo / Hostelería
• Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas
• Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos
• Carné de conducir
• Incorporación inmediata
• Perfil proactivo y resolutivo
• Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente

¿Qué ofrecemos?

• Posición estable en nuestra compañía
• Salario según convenio + tips
• Jornada completa
• Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales.
• Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable.