RECEPCIONISTA (DPTO.CUSTOMER SERVICE)

Systlabs; l'Hospitalet de Llobregat; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de sustitución

Salario 12,65 €/h brutos

Job summary

TEMPS, una consultoría de RRHH, busca un/a RECEPCIONISTA para una empresa del sector perfumería y cosmética ubicada en Barcelona.

Reportarás al Customer Service Manager y garantizarás un servicio cortés y eficiente a clientes, internos y proveedores.

Qualifications

• Experiencia en recepción o atención al cliente.
• Buena imagen profesional y capacidad de comunicación.
• Gestión de documentación administrativa y atención a clientes/proveedores.

Responsibilities

• Coordinación con almacén para la gestión de envíos.
• Gestión de documentación administrativa.
• Atención telefónica y a visitas, manteniendo imagen profesional.
• Filtrar llamadas entrantes y derivarlas al departamento correspondiente.
• Recepción y canalización de correspondencia y paquetes.
• Gestión de la herramienta de Soporte para B2B y B2C.
• Gestión de correo para incidencias de transporte y soporte interno.

Skills

Atención al cliente

Gestión telefónica

Gestión de documentación

Tools

Herramienta de Soporte B2B/B2C

Job description

TEMPS es una consultoría de Recursos Humanos con más de 30 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer servicios de trabajo temporal, selección directa y formación.

Nuestros valores fundamentales son: la transparencia, la responsabilidad, la confianza y la alegría. Nuestra filosofía se resume en una frase: "Somos solución para las empresas, oportunidad para las personas y mejoramos cada día como lugar de trabajo".

Buscamos un/a RECEPCIONISTA (DPTO.CUSTOMER SERVICE) para una importante empresa se dedican a la perfumería, cosmética y aromaterapia de marca propia, ofreciendo alternativas accesibles y sostenibles a las grandes marcas de lujo ubicada en Barcelona.

MISIÓN:

Reportando al Customer Service Manager se responsabilizará de ofrecer un servicio eficiente, cortés y fluido a clientes externos, internos y proveedores que se pongan en contacto con la Compañía.

FUNCIONES:

• Coordinación con almacén para la gestión de envíos de otros Departamentos.
• Gestión de diversa documentación administrativa.
• Atención telefónica y a visitas, dando siempre una imagen profesional y atenta.
• Filtrar llamadas entrantes de la compañía e intentar dar solución o derivar al Departamento adecuado.
• Recibir, registrar y canalizar la correspondencia y/o paquetes que llegan y/o por las diferentes empresas de mensajería.
• Gestión de la herramienta de Soporte para B2B y B2C.
• Gestión de correo para la resolución de incidencias con transporte y soporte interno.

SE OFRECE:

• Contrato: Sustitución
• Salario: 12,65€ b/h
• Horario: Lunes, martes y miércoles de 8h a 16:30h (30 min comida). Jueves de 8h a 16h (20 min comida) y Viernes 8h a 15h (20 min comida).