Recepcionista de Taller Proactivo | Atención al Cliente

REFRITRANS 2001. S.L.; Lorquí; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Refritrans, una empresa especializada en soluciones de transporte refrigerado, busca un/a Recepcionista de Taller con perfil proactivo y orientado al cliente. La posición es clave para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa del taller.

Se valora experiencia en talleres (mínimo 1 año), conocimientos básicos de mecánica y habilidades en Excel, correo y bases de datos. Trabajo presencial en nuestras instalaciones con formación inicial y un ambiente laboral estable.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en talleres, concesionarios o servicios posventa.
• Conocimientos básicos de mecánica o funcionamiento de taller (valorable).
• Buen manejo de Excel, correo electrónico y bases de datos.
• Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente.
• Buena presencia y habilidades de comunicación.
• Valorable experiencia con software de gestión de taller (Autologica, GestiCar, Eleventa, etc.).

Responsabilidades

• Atención presencial y telefónica al cliente.
• Gestión de citas y planificación de entradas.
• Apertura de órdenes de trabajo y recepción administrativa de vehículos.
• Coordinación con técnicos para seguimiento de reparaciones.
• Comunicación con el cliente sobre el estado del vehículo y entrega.
• Control de documentación, presupuestos y facturación.
• Gestión de cobros y cierre de órdenes.
• Apoyo en tareas administrativas generales.

Conocimientos

Proactividad

Resolutivo

Orientación al cliente

Buena presencia

Herramientas

Excel

Correo electrónico

Bases de datos

Autologica

GestiCar

Eleventa

Descripción del empleo

Refritrans, una empresa especializada en soluciones de transporte refrigerado, busca un/a Recepcionista de Taller con perfil proactivo y orientado al cliente. La posición es clave para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa del taller.

Se valora experiencia en talleres (mínimo 1 año), conocimientos básicos de mecánica y habilidades en Excel, correo y bases de datos. Trabajo presencial en nuestras instalaciones con formación inicial y un ambiente laboral estable.