Recepcionista de Hotel – Turno de Tarde, Servicio Excelente

Empresaconfidencial

Vitoria

Presencial

EUR 18.000 - 24.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Descripción de la vacante

Empresaconfidencial está buscando una Recepcionista para turno de tarde en un hotel de primer nivel en Vitoria. La candidata ideal combina atención al cliente con administración y coordinación interdepartamental, gestionando entradas, salidas, y reservas con un enfoque orientado al huésped.

Se valorará experiencia en hoteles, habilidades de venta para promover servicios y una presentación profesional. El puesto implica trabajar en un entorno 24/7 con atención al detalle y colaboración entre

Formación

Habilidades destacadas de comunicación e interacción con huéspedes.
Capacidad para organizarse y mantener el control en un entorno dinámico.
Buena atención al detalle y precisión en registros y facturación.
Capacidad de gestionar varias tareas y mantener la calma en presión.
Presentación profesional y actitud positiva en todo momento.

Responsabilidades

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el registro de entrada y salida.
Ofrecer información sobre instalaciones, servicios y atracciones; derivar problemas al gerente cuando sea necesario.
Gestionar reservas por teléfono, correo o sistemas online y registrar detalles correctamente.
Preparar facturas y procesar pagos; cuadrar cuentas al final del turno.
Operar la centralita, transferir llamadas y realizar tareas administrativas con software PMS.