Recepcionista de Hotel — Granada (Turnos Rotativos)

Empresaconfidencial; Granada; Vor Ort; EUR 10.000 - 13.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Empresaconfidencial busca una Recepcionista de hotel para turnos rotativos en Granada. Se encarga de recibir a huéspedes, gestionar registros y facturas, y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida desde la llegada hasta la salida.

El puesto requiere habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Se valorará experiencia previa en recepción hotelera y disponibilidad para turnos.

Qualifikationen

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos, 24/7.
• Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
• La capacidad de realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Apariencia y comportamiento profesionales.

Aufgaben

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada con un trato amable.
• Gestionar el registro de entrada y salida, asignación de habitaciones y entrega de llaves.
• Responder consultas y facilitar información sobre instalaciones, servicios y transporte.
• Gestionar reservas por teléfono, correo o sistemas en línea y registrar detalles.
• Preparar facturas, procesar pagos y cuadrar cuentas al final del turno.
• Operar la centralita, responder llamadas y tomar mensajes.
• Realizar tareas administrativas y usar sistemas PMS o GDS.
• Coordinarse con limpieza y mantenimiento para que las habitaciones estén listas.

Kenntnisse

Excelentes habilidades de comunicación

Trabajo en turnos rotativos

Organización y atención al detalle

Capacidad de manejar presión

Apariencia profesional

Tools

PMS

GDS

Jobbeschreibung

Empresaconfidencial busca una Recepcionista de hotel para turnos rotativos en Granada. Se encarga de recibir a huéspedes, gestionar registros y facturas, y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida desde la llegada hasta la salida.

El puesto requiere habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Se valorará experiencia previa en recepción hotelera y disponibilidad para turnos.