Recepcionista de Hotel — Bienvenida al Huésped (Teruel)

Empresaconfidencial; Teruel; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial busca Recepcionista de Recepción Hotel para turnos rotativos en Teruel. El/la candidato/a brindará una acogida cálida, gestionará registros y coordinará con otros departamentos para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes durante su estancia.

Las funciones incluyen manejo de reservas, facturación, pagos y atención a solicitudes, derivando incidencias al gerente cuando sea necesario.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Actitud positiva y enfoque orientado al servicio.
• Capacidad de realizar múltiples tareas y mantener la calma.
• Disponibilidad para turnos rotativos 24/7 en Teruel.

Responsibilities

• Recibir y dar la bienvenida a huéspedes con trato amable.
• Gestión de registro de entrada/salida y asignación de habitaciones.
• Responder consultas e información sobre instalaciones y servicios.
• Gestión de reservas por teléfono, correo o sistemas en línea.
• Preparar facturas y procesar pagos; cerrar cuentas al final del turno.
• Operar la centralita, transferir llamadas y manejar mensajes.
• Coordinarse con limpieza y mantenimiento para listas de habitaciones.

Skills

Comunicación

Atención al cliente

Organización

Multitarea

Apariencia profesional

Flexibilidad turnos

Tools

PMS

GDS

Job description

Empresaconfidencial busca Recepcionista de Recepción Hotel para turnos rotativos en Teruel. El/la candidato/a brindará una acogida cálida, gestionará registros y coordinará con otros departamentos para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes durante su estancia.

Las funciones incluyen manejo de reservas, facturación, pagos y atención a solicitudes, derivando incidencias al gerente cuando sea necesario.