Recepcionista de Hotel — Experiencia en Servicio Superior

Barcelo Hotel Group; Teguise; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Movilidad geográfica

Planes de carrera

Barceló Campus

Descuentos en hoteles y viajes

Job summary

Barceló Hotel Group busca incorporar un/a recepcionista para sus hoteles ubicados en Canarias. El/la candidato/a debe gestionar la atención al cliente, el check-in/out y tareas de conserjería, asegurando una experiencia de calidad durante la estancia.

Se valora formación en Turismo y/o Marketing, al menos 2 años de experiencia en hostelería, y conocimientos de CRM. Ofrecemos movilidad geográfica y planes de desarrollo profesional dentro del grupo Barceló.

Qualifications

• Formación en turismo y/o marketing relevante para la recepción hotelera.
• Experiencia en atención al cliente y calidad en hotelería mínima de 2 años.
• Se valora conocimiento de CRM y normas ISO.

Responsibilities

• Organizar tareas del departamento de Recepción desde la llegada hasta la salida.
• Gestionar check-in y check-out y bienvenida de clientes.
• Atender al cliente en mostrador y por teléfono durante la estancia.
• Realizar funciones de conserjería y gestión de reservas.

Skills

Atención al cliente

Inglés alto

CRM

Ofimática

Education

Grado en Turismo

Máster en Marketing o similar

Tools

CRM

Ofimática

Job description

Barceló Hotel Group busca incorporar un/a recepcionista para sus hoteles ubicados en Canarias. El/la candidato/a debe gestionar la atención al cliente, el check-in/out y tareas de conserjería, asegurando una experiencia de calidad durante la estancia.

Se valora formación en Turismo y/o Marketing, al menos 2 años de experiencia en hostelería, y conocimientos de CRM. Ofrecemos movilidad geográfica y planes de desarrollo profesional dentro del grupo Barceló.