Recepcionista de hotel contrato indefinido en Cuenca

Empresaconfidencial; Cuenca; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Oportunidad de crecimiento

Ambiente dinámico

Clientes internacionales

Job summary

Empresaconfidencial en Cuenca busca recepcionista para hotel, encargado de brindar una atención excelente a huéspedes, gestionar reservas y ofrecer información sobre servicios. Se requiere experiencia en recepción, buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Se ofrece contrato indefinido a jornada completa, salario competitivo y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico, con atención a clientes internacionales.

Qualifications

• Experiencia en recepción, turismo u hotelería.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y sistemas de reservas.
• Nivel básico/intermedio de idiomas, preferiblemente inglés o francés.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Responsibilities

• Atención y registro de huéspedes durante el check-in y check-out.
• Gestión de reservas y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre el hotel, sus instalaciones y los alrededores.
• Resolver incidencias y atender solicitudes de los clientes.
• Manejo de pagos, facturación y caja.
• Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para garantizar la disponibilidad de habitaciones.
• Aplicación de protocolos de seguridad y normativa del hotel.

Skills

Recepción

Comunicación

Trabajo en equipo

Sistemas de reservas

Inglés básico

Francés básico

Turnos rotativos

Fines de semana

Bajo presión

Job description

Resumen

Ubicación: Cuenca

Tipo de contrato: contrato indefinido

Jornada: completa

Descripción del Puesto

Se busca recepcionista para hotel en Cuenca, encargado/a de brindar una excelente atención a los huéspedes, gestionar reservas y proporcionar información sobre los servicios del establecimiento.

Responsabilidades

• Atención y registro de huéspedes durante el check-in y check-out.


• Gestión de reservas y cancelaciones.


• Proporcionar información sobre el hotel, sus instalaciones y los alrededores.


• Resolver incidencias y atender solicitudes de los clientes.


• Manejo de pagos, facturación y caja.


• Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para garantizar la disponibilidad de habitaciones.


• Aplicación de protocolos de seguridad y normativa del hotel.

Requisitos

• Experiencia en recepción, turismo u hotelería.


• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.


• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y sistemas de reservas.


• Nivel básico/intermedio de idiomas, preferiblemente inglés o francés.


• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.


• Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Ofrecemos

• Contrato contrato indefinido con jornada completa.


• Oportunidad de crecimiento en el sector hotelero.


• Ambiente de trabajo dinámico y en contacto con clientes internacionales.


• Salario competitivo y beneficios adicionales.


• Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un hotel en Cuenca, ¡esperamos tu postulación!

Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.


• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.


• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.


• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.


• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.


• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.


• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.