Recepcionista de Hotel 4* — Descuentos, Formación y Más

Eurostars Hotel Company; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles

Formación 'The Power Business School'

Club del Empleado

Noches de hotel gratuitas

Clases de idiomas

Descripción de la vacante

Eurostars Cristal Palace 4* en Barcelona busca un/a Recepcionista para garantizar una experiencia de cliente excepcional durante el check-in y check-out. Se valorará experiencia previa en hoteles, dominio del inglés y conocimiento de SAP para gestionar reservas y servicios del huésped.

La posición es en la recepción de un hotel 4*, con enfoque en atención al cliente, resolución de incidencias y coordinación de servicios, con oportunidades de desarrollo en una empresa líder del sector travel.

Formación

• Experiencia previa como recepcionista de hotel.
• Nivel alto de inglés necesario.
• Capacidad para gestionar reservas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender check-in y check-out y garantizar una experiencia satisfactoria.
• Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión.
• Emitir facturas y gestionar documentación de la estancia.
• Coordinar servicios solicitados por el huésped y atender incidencias.
• Realizar auditoría nocturna.

Conocimientos

Inglés alto

Recepción hotelera

Atención al cliente

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Eurostars Cristal Palace 4* en Barcelona busca un/a Recepcionista para garantizar una experiencia de cliente excepcional durante el check-in y check-out. Se valorará experiencia previa en hoteles, dominio del inglés y conocimiento de SAP para gestionar reservas y servicios del huésped.

La posición es en la recepción de un hotel 4*, con enfoque en atención al cliente, resolución de incidencias y coordinación de servicios, con oportunidades de desarrollo en una empresa líder del sector travel.