Recepcionista / Controlador/a de Accesos

Emiser; Barcelona; Presencial; EUR 16.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

EMISER selecciona un/a Recepcionista / Controlador/a de Accesos para incorporarse a un prestigioso centro educativo privado ubicado en Barcelona.

Se busca una persona orientada al cliente, resolutiva, organizada y con excelentes habilidades comunicativas para garantizar una atención de calidad al alumnado, familias, profesorado y visitantes.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para gestionar entradas, salidas y incidencias básicas.

Responsabilidades

• Atención al usuario: atención presencial, telefónica y por correo al alumnado, familias, profesorado, personal y visitantes.
• Control y gestión de accesos y parking: registro e identificación de estudiantes y personal, entrega de acreditaciones y tarjetas, control de parking.
• Gestión de paquetería: recepción, registro y distribución de correspondencia y paquetes.
• Información y orientación: asesoramiento sobre instalaciones, servicios, aulas y eventos del centro.
• Gestión de incidencias: supervisión básica del estado de las instalaciones y seguimiento mediante herramientas informáticas.
• Soporte administrativo: apoyo básico en tareas de oficina y cumplimiento de protocolos de seguridad.

Conocimientos

Orientación al cliente

Resolutivo

Organización

Habilidades comunicativas

Descripción del empleo

EMISER selecciona un/a Recepcionista / Controlador/a de Accesos para incorporarse a un prestigioso centro educativo privado ubicado en Barcelona.

Buscamos una persona orientada al cliente, resolutiva, organizada y con excelentes habilidades comunicativas para garantizar una atención de calidad al alumnado, familias, profesorado, personal administrativo y visitantes.

Funciones principales

• Atención al usuario: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico al colectivo del centro educativo y visitantes.
• Control y gestión de accesos y parking: Registro e identificación de estudiantes, personal docente, proveedores y visitas, entrega y gestión de acreditaciones y tarjetas de acceso, así como el control de accesos al parking o aparcamiento del centro.
• Gestión de paquetería: Recepción, registro y distribución de correspondencia, mensajería y paquetes.
• Información y orientación: Asesoramiento sobre instalaciones, servicios, aulas y eventos del centro.
• Gestión de incidencias: Supervisión básica del estado de las instalaciones, registro y seguimiento mediante herramientas informáticas, y comunicación con el departamento correspondiente.
• Soporte administrativo: Apoyo básico en tareas de oficina, actualización de registros y cumplimiento de procedimientos internos y protocolos de seguridad.