Recepcionista

Neural KIDS; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario según convenio: Discapacidad

Formación interna continuada

Ambiente de trabajo colaborativo

Descripción de la vacante

Neural KIDS busca personal para Recepción y Atención a las Familias en sus centros de Madrid. Se prevé trabajar a jornada parcial y aportar atención cercana y profesional a pacientes y familiares, coordinando la actividad diaria y la documentación administrativa.

Se valora experiencia en recepción, gestión de incidencias y dominio de MS Office, con formación en Gestión Administrativa o similar. Ofrecen contrato indefinido y desarrollo dentro de un equipo multidisciplinar.

Formación

• Formación en Gestión Administrativa o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en recepción o atención al público.
• Dominio de herramientas digitales y Microsoft Office.
• Capacidad de organización y resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Recibir y atender a pacientes, familias y cuidadores.
• Gestionar llamadas, correos y consultas presenciales.
• Coordinar agendas de profesionales del centro.
• Gestionar documentación de pacientes y archivo.
• Seguimiento de ausencias y comunicación con las familias.
• Informar sobre servicios y procesos administrativos.
• Colaborar con el equipo clínico para una atención ágil.
• Mantener un entorno ordenado y acondicionado a estándares de calidad.

Conocimientos

Organización

Habilidades comunicativas

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Educación

Grado Medio o Superior en Gestión Administrativa

Administración y Finanzas

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

En Neural KIDS seguimos ampliando nuestra presencia en España. Lo hacemos con una estrategia de crecimiento definida, un modelo de intervención consolidado y un equipo especializado, comprometido con ofrecer una atención de calidad a niños, niñas y sus familias.

En esta nueva etapa reforzamos nuestra presencia en Madrid con la apertura de nuevos centros. Buscamos personas para el área de Recepción y Atención a las Familias/as que quieran incorporarse a un proyecto en expansión, donde el trabajo interdisciplinar, el desarrollo profesional y el impacto real de cada intervención forman parte de nuestra forma de trabajar.

Aquí encontrarás un entorno donde el trabajo en equipo es una realidad, cada profesional aporta desde su especialidad y las decisiones se construyen de forma conjunta. Un proyecto centrado en el niño, su familia y su participación en los entornos significativos de su vida, donde el crecimiento profesional y el bienestar de las personas avanzan de la mano.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona encargada de acompañar a las familias en su relación con el centro, garantizando una atención cercana y profesional, coordinando la actividad diaria y contribuyendo al buen funcionamiento de los servicios asistenciales.

Tu trabajo será esencial para generar una experiencia positiva para pacientes, familias y profesionales, facilitando una gestión eficiente y una atención de calidad.

¿Qué harás en tu día a día?

• Recibir y atender a pacientes, familiares y cuidadores, ofreciendo una atención cercana y profesional.
• Gestionar llamadas, correos electrónicos y consultas presenciales, resolviendo incidencias y dudas habituales.
• Coordinar y mantener las agendas de los distintos profesionales del centro.
• Gestionar la documentación de pacientes y garantizar su correcto archivo y actualización.
• Realizar el seguimiento de ausencias y mantener una comunicación fluida con las familias.
• Informar sobre los servicios del centro y orientar a las familias en los diferentes procesos administrativos.
• Gestionar cobros, arqueos de caja y otras tareas administrativas propias del puesto.
• Supervisar el stock de materiales y coordinar servicios auxiliares cuando sea necesario.
• Colaborar estrechamente con el equipo clínico para favorecer una atención ágil, organizada y centrada en las necesidades de cada familia.
• Contribuir a mantener un entorno ordenado, acogedor y alineado con los estándares de calidad del centro.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Jornada parcial de 20 horas semanales, en horario de tarde.
• Salario según convenio (Convenio de Discapacidad Estatal)
• Incorporación a un proyecto en crecimiento y con una clara vocación de impacto social.
• Trabajo dentro de un equipo multidisciplinar altamente especializado.
• Formación interna continuada, sesiones clínicas y espacios de aprendizaje compartido.
• Apoyo al desarrollo profesional mediante acceso a jornadas, congresos y recursos especializados.
• Excelente ambiente de trabajo y cultura colaborativa.

¿Dónde?

• Centros ubicados en San Sebastián de los Reyes y Alcalá de Henares (Madrid).

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos?

Buscamos personas comprometidas, organizadas y con vocación de servicio, capaces de transmitir confianza y cercanía a las familias desde el primer contacto.

Valoraremos especialmente la capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea, la atención al detalle, las habilidades comunicativas y la sensibilidad para trabajar en un entorno clínico orientado a la infancia.

Requisitos

• Formación de Grado Medio o Superior en Gestión Administrativa, Administración y Finanzas o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos de recepción, atención al público o gestión administrativa.
• Nivel avanzado de Microsoft Office y soltura con herramientas digitales y programas de gestión.
• Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias.

Si buscas un proyecto donde desarrollar tu carrera, formar parte de un equipo altamente especializado y contribuir al desarrollo de niños, niñas y familias desde una intervención de calidad, queremos conocerte.

#Neural KIDS