Project Manager de Gestión de Cartera y Valor del Cliente

CaixaBank Group; Barcelona; Híbrido; EUR 60 000 - 85 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato indefinido

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva viernes

Jornada intensiva verano

Trabajo híbrido

Formación online

Fruta y bienestar

29 días hábiles de vacaciones

Resumo da oferta

VidaCaixa busca un/a Project Manager de Gestión de Cartera en Barcelona/Madrid para liderar la gestión integral del cliente, impulsando su vinculación y generando valor a largo plazo.

Trabajarás de forma transversal con áreas de negocio, experiencia de cliente, analítica y tecnología, definiendo estrategias y adoptando IA para transformar la relación con clientes y gestores, orientando resultados y crecimiento.

Qualificações

• Experiencia en gestión de clientes y CRM.
• Capacidad para definir e implantar estrategias de gestión de cartera.
• Experiencia en entornos data-driven y análisis orientado a negocio.
• Visión estratégica con ejecución orientada a resultados.

Responsabilidades

• Diseñar y evolucionar las estrategias de gestión de cartera para maximizar el valor del cliente.
• Impulsar la vinculación y fidelización a largo plazo mediante iniciativas basadas en datos.
• Colaborar con negocio, analítica y tecnología para transformar insights en iniciativas concretas.

Conhecimentos

Gestión de cartera

CRM

Analítica de datos

Transformación digital

Inteligencia artificial aplicada alneg

Formação académica

Título universitario en ADE/ Economía/ Matemáticas/ Estadística/ Ingeniería

Descrição da oferta de emprego

VidaCaixa busca un/a Project Manager de Gestión de Cartera en Barcelona/Madrid para liderar la gestión integral del cliente, impulsando su vinculación y generando valor a largo plazo.

Trabajarás de forma transversal con áreas de negocio, experiencia de cliente, analítica y tecnología, definiendo estrategias y adoptando IA para transformar la relación con clientes y gestores, orientando resultados y crecimiento.