Prácticas en QA & Software Support

Primer Impacto; Badalona; Híbrido; EUR 6696 - 10.044; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prácticas remuneradas

Descripción de la vacante

Primer Impacto busca incorporar a su equipo de IT a un/una estudiante para dar sus primeros pasos en QA y soporte. Trabajarás junto al equipo de desarrollo para asegurar la calidad de las aplicaciones, resolver incidencias y mejorar continuamente los productos digitales.

Se valorará interés en software, organización y capacidad de aprender. Se ofrece una experiencia formativa con prácticas remuneradas y posibilidad de continuidad según encaje.

Formación

• Estudiante de Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Desarrollo de Aplicaciones (FP), Ciencia de Datos, Matemáticas o formación similar.
• Debe poder suscribir convenio de prácticas con su universidad.
• Interés en desarrollo de software y en comprender cómo se construyen productos digitales de calidad.
• Ganas de aprender, proponer ideas y crecer con el equipo.
• Persona organizada, con atención al detalle y buena comunicación escrita; trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Probar nuevas funcionalidades antes de que lleguen a los usuarios.
• Detectar errores y ayudar a que las apps sean cada vez mejores.
• Validar que los desarrollos cumplen con los requisitos definidos.
• Investigar incidencias reportadas y reproducirlas para facilitar su resolución.
• Resolver incidencias de primer nivel.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para el seguimiento de errores.
• Verificar que las incidencias se han resuelto correctamente.
• Documentar pruebas, incidencias y procedimientos.
• Contribuir a la mejora continua de procesos de QA y soporte.

Conocimientos

Atención al detalle

Organización

Trabajo en equipo

Comunicación escrita

Ganas de aprender

Educación

Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Desarrollo de Aplicaciones (FP), Ciencia de Datos, Matemáticas o formación similar

Herramientas

Jira

Freshservice

Zendesk

SQL básico

APIs (Postman)

Herramientas de depuración del navegador

Descripción del empleo

¿Estás estudiando informática o una carrera tecnológica y quieres dar tus primeros pasos en el mundo del software?

Buscamos una persona con ganas de aprender, curiosidad y atención al detalle para unirse a nuestro equipo de IT. Durante tus prácticas participarás en el proceso de asegurar la calidad de nuestras aplicaciones, ayudarás a resolver incidencias y trabajarás junto al equipo de desarrollo para mejorar continuamente nuestros productos.

No buscamos que lo sepas todo. Buscamos a alguien con ganas de aprender, aportar ideas y crecer con nosotros.

¿Qué harás?

• Probar nuevas funcionalidades antes que lleguen a nuestros usuarios.
• Detectar errores y ayudar a que nuestras aplicaciones sean cada vez mejores.
• Validar que los desarrollos cumplen con los requisitos definidos.
• Investigar incidencias reportadas por usuarios y reproducirlas para facilitar su resolución.
• Resolver incidencias funcionales de primer nivel.
• Trabajar junto al equipo de desarrollo para hacer seguimiento de los errores hasta su solución.
• Verificar que las incidencias se han resuelto correctamente.
• Documentar pruebas, incidencias y procedimientos.
• Participar en la mejora continua de nuestros procesos de QA y soporte.

¿Qué buscamos?

• Estás estudiando Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Desarrollo de Aplicaciones (FP), Ciencia de Datos, Matemáticas o una formación similar.
• Puedes firmar un convenio de prácticas con tu universidad o centro de estudios.
• Te interesa el desarrollo de software y quieres entender cómo se construyen productos digitales de calidad.
• Disfrutas investigando problemas y encontrando soluciones.
• Eres una persona organizada y con atención al detalle.
• Te comunicas bien por escrito y te gusta trabajar en equipo.
• Tienes muchas ganas de aprender.

Nos encantará si además

• Jira, Freshservice, Zendesk o herramientas similares.
• Testing funcional o QA.
• SQL básico.
• APIs (Postman o similares).
• Herramientas de desarrollo del navegador.
• Metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
• Inglés y/o catalán.

¿Qué te ofrecemos?

Queremos que estas prácticas sean una experiencia de aprendizaje real.

Con nosotros podrás:

• Formar parte de un equipo cercano que te acompañará desde el primer día.
• Aprender cómo funciona el ciclo completo de desarrollo de software.
• Participar en proyectos reales utilizados por usuarios.
• Adquirir experiencia en QA, soporte técnico y gestión de incidencias.
• Trabajar en un entorno colaborativo donde tus ideas cuentan.
• Desarrollar habilidades técnicas y profesionales que te servirán para tu carrera.
• Prácticas remuneradas.

Y, si todo encaja, existe la posibilidad de continuar con nosotros una vez finalicen las prácticas.

¿Te interesa?

Si tienes ganas de aprender, crecer profesionalmente y empezar tu carrera en tecnología rodeado de un equipo con experiencia, nos encantará conocerte.

¡Envíanos tu candidatura y hablamos!