Prácticas en Atención al Cliente — Energías Renovables

Finlight; Madrid; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Excelente clima laboral

Formación y desarrollo profesional

Interacción con clientes a través de多p

Job summary

Finlight busca un/a estudiante en ADE/Marketing para un puesto de prácticas en customer service en Madrid. El/la candidato/a participará en la atención a clientes, manejo de incidencias y soporte documental, con aprendizaje directo en un entorno de energías renovables.

Se valorará disponibilidad para prácticas, interés en el sector y habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno formativo, con posibilidad de crecimiento y contacto con múltiples departamentos y clientes.

Qualifications

• Estudiante con posibilidad de anexo de prácticas
• Interés por energías renovables

Responsibilities

• Contactar y dar soporte a clientes de grandes y pequeñas cuentas
• Colaborar en la gestión y seguimiento de incidencias por teléfono, email y chat
• Realizar tareas de back office utilizando el CRM
• Apoyar en la actualización de la base de datos de clientes y en la gestión documental
• Mantener contacto y colaborar con otros departamentos para atender las necesidades de los clientes

Skills

Comunicación

Servicio al cliente

Education

Grado o máster en ADE/Marketing

Tools

CRM

Job description

Finlight busca un/a estudiante en ADE/Marketing para un puesto de prácticas en customer service en Madrid. El/la candidato/a participará en la atención a clientes, manejo de incidencias y soporte documental, con aprendizaje directo en un entorno de energías renovables.

Se valorará disponibilidad para prácticas, interés en el sector y habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno formativo, con posibilidad de crecimiento y contacto con múltiples departamentos y clientes.