PM Junior / Soporte a Proyectos IT – Valencia (Híbrido)

Exportadora Data Base S.A.; Valencia; Presencial; EUR 24.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Exportadora Data Base S.A. busca un/a PM Junior / Técnico de soporte a proyectos IT en Valencia. Este rol se centra en el seguimiento de tickets y proyectos, ideal para quienes tienen algo de experiencia en IT. Se requiere titulación en Informática y al menos 2 años de experiencia. Se ofrece un salario orientativo entre 24.000€ y 28.000€ anuales y oportunidades de evolución hacia gestión en IT en un entorno estable.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de tickets o soporte a proyectos IT.
• Conocimientos en entornos tecnológicos.
• Capacidad de seguimiento y control de proyectos.

Responsabilidades

• Seguimiento y control de tickets (incidencias, peticiones, demanda).
• Supervisión del estado de los tickets y apoyo para su correcta resolución.
• Control y seguimiento de proyectos en curso.

Conocimientos

Seguimiento de tickets

Soporte a proyectos IT

Comunicación

Organización

Educación

Titulación universitaria en Informática o similar

Herramientas

Cuadros de mando / reporting

Descripción del empleo

Buscamos incorporar de un/a PM Junior / Técnico de soporte a proyectos IT para unirse a un equipo de gestión y dar soporte a la oficina de proyectos.

Se trata de un rol muy operativo, enfocado al seguimiento de tickets y proyectos, ideal para perfiles con algo de experiencia en entornos IT que quieran evolucionar hacia gestión.

Funciones principales

• Seguimiento y control de tickets (incidencias, peticiones, demanda)
• Supervisión del estado de los tickets y apoyo para su correcta resolución
• Control y seguimiento de proyectos en curso
• Verificación del cumplimiento de plazos y entregables
• Coordinación con equipos técnicos para desbloquear incidencias
• Apoyo al Service Manager en tareas de gestión y reporting
• Elaboración y mantenimiento de documentación
• Titulación universitaria en Informática o similar (nivel MECES2 u homologada en España), en su defecto, Máster oficial (MECES3) en Informática o similar
• Experiencia mínima de 2 años en alguna de estas funciones:
• Gestión o seguimiento de tickets
• Soporte a proyectos IT
• Experiencia en entornos tecnológicos

Valorable

• Conocimiento de herramientas:
• Cuadros de mando / reporting
• Experiencia previa en entornos de gestión de proyectos
• Perfil organizado y metódico
• Capacidad de seguimiento y control
• Proactividad para detectar y resolver bloqueos
• Buenas habilidades de comunicación
• Interés por crecer en gestión de proyectos

Ubicación y modalidad

• 3 días: C/ Democracia

Condiciones

• Proyecto estable
• Banda salarial orientativa: 24.000€ - 28.000€ B/A, según experiencia
• Participación en una oficina de gestión de proyectos (PMO)
• Evolución hacia roles de gestión IT

Si tienes experiencia en seguimiento de proyectos o tickets y quieres dar el salto hacia gestión IT, esta es una muy buena oportunidad.