Order to Delivery Intern: Ops & Customer Support

Danone; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Danone, en Barcelona, busca incorporar talento al Programa BTheOne en su área de Operaciones. Tus funciones principales incluyen soporte en la gestión de pedidos de la zona logística de Sant Hilari, así como apoyo en la gestión y seguimiento de las cuentas de clientes asignadas.

También participarás en la atención telefónica y la resolución de consultas recibidas por correo, y colaborarás en el seguimiento de incidencias del proceso de pedidos y entrega, además de ofrecer apoyo administrativo

Responsabilidades

• Soporte en la gestión de pedidos de la zona logística de Sant Hilari.
• Apoyo en la gestión y seguimiento de las cuentas de clientes asignadas.
• Soporte en la atención telefónica y en la resolución de consultas de clientes recibidas por correo electrónico.
• Colaboración en el seguimiento de incidencias relacionadas con el proceso de gestión de pedidos y entrega.
• Apoyo administrativo y operativo al equipo de Order to Delivery en las actividades del día a día.
• Participación y soporte en proyectos e iniciativas del departamento, especialmente durante períodos de menor actividad, con el fin de adquirir conocimiento y desarrollarse dentro del área.

Descripción del empleo

Danone, en Barcelona, busca incorporar talento al Programa BTheOne en su área de Operaciones. Tus funciones principales incluyen soporte en la gestión de pedidos de la zona logística de Sant Hilari, así como apoyo en la gestión y seguimiento de las cuentas de clientes asignadas.

También participarás en la atención telefónica y la resolución de consultas recibidas por correo, y colaborarás en el seguimiento de incidencias del proceso de pedidos y entrega, además de ofrecer apoyo administrativo