Operativo/a de tráfico

Arcese; Barcelona; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Arcese, líder en logística global, busca un Operativo/a de tráfico en Barcelona para planificar, coordinar y dar seguimiento a transportes del cliente Still.

La función implica gestionar órdenes, planificar rutas, coordinar con almacén y centros del cliente, y asegurar la correcta documentación y facturación de servicios, manteniendo un enfoque de servicio al cliente y eficiencia operativa.

Qualifications

• Experiencia en operaciones de transporte por carretera.
• Capacidad para planificar y coordinar transportes del cliente.
• Gestión de incidencias y seguimiento de envíos.

Responsibilities

• Recibir y gestionar órdenes de transporte del cliente (recogidas, entregas y traslados de maquinaria y recambios).
• Planificar rutas y asignar servicios a transportistas y proveedores según carga, urgencia y coste.
• Hacer seguimiento de envíos de principio a fin e informar del cliente sobre retrasos o incidencias.

Skills

Organización

Trabajo en equipo

Comunicación

Negociación

Proactividad

Atención al detalle

Gestión de clientes

Tools

TMS

SAP

Job description

Si tienes experiencia en operaciones de transporte por carretera y quieres seguir creciendo profesionalmente en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.

Buscamos un/a Operativo/a de tráfico en nuestra sede de Barcelona, sus funciones serán planificar, coordinar y hacer el seguimiento de los transportes del cliente Still,y ser el punto de contacto operativo diario con el cliente.

TUS RETOS SERÁN:

Te responsabilizarás de las siguientes funciones:

• Recibir y gestionar las órdenes de transporte del cliente: recogidas, entregas y traslados de maquinaria y recambios.
• Planificar las rutas y asignar los servicios a transportistas y proveedores según tipo de carga, urgencia y coste. Esto incluye cargas especiales, como plataforma, góndola, grúa y portamáquinas.
• Hacer el seguimiento de los envíos de principio a fin y avisar al cliente de cualquier retraso o incidencia.
• Gestionar las incidencias: retrasos, daños, rechazos y reclamaciones, coordinando con transportistas, almacén y cliente hasta resolverlas.
• Coordinar con el almacén y con los centros del cliente las ventanas de carga y descarga.
• Revisar y gestionar la documentación de transporte (CMR, albaranes, POD) y asegurar que se cumplen los requisitos de carga y estiba.
• Mecanizar los servicios en el sistema (TMS/SAP) y mantener los datos actualizados.
• Controlar los costes de transporte y revisar las facturas de proveedores. Preparar la prefacturación al cliente.
• Negociar tarifas puntuales con transportistas y buscar nuevos proveedores cuando haga falta.
• Orientación al cliente y capacidad para gestionar un cliente clave.
• Organización y capacidad para trabajar con varios servicios a la vez.
• Resolución de incidencias bajo presión.
• Capacidad de negociación.
• Comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad y atención al detalle.

Arcese Group es una empresa de logística global, con 70 oficinas y más de 3.000 personas trabajadoras en todo el mundo. Arcese Group conecta el mundo y ofrece soluciones integradas y sostenibles a lo largo de toda la cadena de suministro. Con el foco en objetivos cada vez más ambiciosos, buscamos la Excelencia cada día. Creemos en la fuerza de la colaboración y nuestro objetivo es ofrecer a nuestros personal la mejor experiencia a través de la pasión, la innovación, el espíritu emprendedor, la mentalidad digital y el liderazgo transformador.

En Arcese, creemos que el reconocimiento, la inclusión y la valorización de la diversidad son la clave para crear un ambiente de trabajo seguro e inclusivo.

Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, garantizan oportunidades iguales y justas en todos los niveles de la organización.

Reconocemos la diversidad como un factor ganador, que anima a nuestro personal a compartir ideas, a colaborar entre funciones y jerarquías, y a valorar y desarrollar el talento.

Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección. Y cada día elegimos la inclusividad.

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