Back Office

Arcese; Irún; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística global se encuentra en búsqueda de un Back Office en Irún. El candidato ideal debe tener experiencia en el sector del transporte, buenas habilidades interpersonales y un buen nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen desarrollo comercial, gestión de clientes y mantenimiento de la cartera. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo y diversas oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en puesto similar en empresa de transporte.
• Buen nivel de Inglés indispensable.
• Capacidad de trabajo en equipo y habilidades para trato con cliente.
• Vivir en cercanía al puesto de trabajo.

Responsabilidades

• Desarrollo comercial del producto (LTL, FTL, LOG-LCL-FCL).
• Gestionar la cartera de clientes adquirida y coordinar con Inside Sales.
• Actividades de venta directa a clientes potenciales.
• Mantenimiento comercial de la clientela encomendada y cotizaciones.
• Involucrarse en la resolución de incidencias con el equipo.
• Alimentar el sistema CRM con cuentas y contactos.
• Revisión de KPIs de actividades y márgenes.
• Planificar actividades comerciales y desarrollar la cartera de clientes.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Trato con clientes

Inglés

Educación

Formación en comercio/FPII

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Si conoces el sector del transporte y la logística y estás buscando tu próxima experiencia profesional, tenemos que hablar.

Tenemos una oportunidad apasionante para incorporarte en Irún.

Buscamos a un Back Office preparado/a para su próximo paso profesional para unirse a nuestro equipo de operaciones.

TUS RETOS SERÁN:

• Se ocupará del desarrollo comercial del producto (LTL, FTL, LOG-LCL-FCL).
• Gestionar la cartera de clientes adquirida, coordinando con Inside Sales y Sales Branch Mgr, de acuerdo con el presupuesto de la sucursal.
• Se ocupará de las actividades de venta directa (televenta, visitas y estimaciones) dirigidas a clientes potenciales de la sucursal/ área confiada.
• Realizará actividades de mantenimiento comercial de la clientela encomendada, cotizaciones y estimaciones.
• Ante la aparición de incidencias, se involucra conjuntamente con el resto de la organización en su resolución.
• Alimentar el sistema CRM con el registro de las cuentas, contactos/ clientes y las actualizaciones relacionadas.
• Revisará periódicamente los indicadores KPIs de actividades y márgenes.
• Planificar su actividad comercial coherentemente a los objetivos prioritarios.
• Responsable del desarrollo de su cartera y de los márgenes de los clientes adquiridos.

• Formación en comercio /FPII
• Experiencia de al menos 2 años en puesto similar en empresa de transporte
• Buen nivel de Ingles
• Imprescindible dominio en paquete office
• Capacidad de trabajo en equipo
• Habilidad para trato con cliente
• Vivir en cercanía al puesto de trabajo

Arcese Group es una empresa de logística global, con 70 oficinas y más de 3.000 empleados en todo el mundo. Arcese Group conecta el mundo y ofrece soluciones integradas y sostenibles a lo largo de toda la cadena de suministro. Centrados en objetivos cada vez más ambiciosos, buscamos la Excelencia cada día. Creemos en la fuerza de la colaboración y nuestro objetivo es ofrecer a nuestros empleados la mejor experiencia a través de la pasión, la innovación, el espíritu emprendedor, la mentalidad digital y el liderazgo transformador.

En Arcese, creemos que el reconocimiento, la inclusión y la valorización de la diversidad son la clave para crear un ambiente de trabajo seguro e inclusivo.

Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, todos garantizan oportunidades iguales y justas para todos en todos los niveles de la organización. Reconocemos la diversidad como un factor ganador, que anima a nuestros empleados a compartir ideas, a colaborar entre funciones y jerarquías, y a valorar y desarrollar el talento.

Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección. Y cada día elegimos ser inclusivos