Operations Manager (Rail Division)

Fabricante y proveedor de sistemas de fijación / (fastening systems); Madrid; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología de fijación busca un profesional para liderar la planificación y control de operaciones en el sector ferroviario. Con más de 10 años de experiencia, el candidato ideal gestionará un equipo y asegurará el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente. Se requieren habilidades en liderazgo y comunicación, así como fluidez en inglés y experiencia en entornos industriales.

Formación

• Formación académica en ingeniería industrial, automoción o campo relacionado.
• Inglés fluido, con conocimiento de catalán y castellano. Francés o alemán son un plus.
• Experiencia de más de 10 años en entornos industriales, preferiblemente ferroviario o automoción.

Responsabilidades

• Liderar la planificación y control de operaciones en el sector ferroviario.
• Asegurar un servicio eficiente en toda la cadena de suministro.
• Gestionar y motivar un equipo de 7 a 10 personas.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Gestión de KPIs

Optimización de procesos

Educación

Ingeniería industrial, automoción o similar

MBA o Máster en Dirección de Operaciones

Descripción del empleo

Nuestro cliente es un socio estratégico líder en soluciones de tecnología de fijación, ensamblaje industrial e ingeniería y sistemas logísticos inteligentes para clientes OEM a nivel mundial. Cuenta con cerca de 3.000 empleados repartidos por 80 oficinas y entre sus servicios incluyen consultoría técnica, optimización de procesos, gestión y reducción de inventario. Con un portfolio superior a 1MM de artículos, nuestro cliente está presente en los mercados Automoción, Ferroviario, Eléctrico, Robótica y Automatización, Aeroespacial,… entre otros

Objetivo del puesto de trabajo

Buscamos un / a profesional capaz de liderar la planificación, ejecución y control de las operaciones de una Unidad de Negocio relevante (Sector Ferroviario), garantizando un servicio eficiente y rentable en toda la cadena de suministro, logística y calidad.

Será el principal interlocutor operativo y comercial, asegurando la entrega oportuna del material y el cumplimiento de los compromisos acordados.

Su objetivo es consolidar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente mediante una gestión integral de los KPIs, procesos y equipos, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.

Le reportará un equipo (7~10pax.) que deberá gestionar, formar y motivar para alcanzar los objetivos.

Principales Funciones

Ser el principal punto de contacto operativo y comercial con el cliente de la Unidad de Negocio (Sector Ferroviario), asegurando una comunicación fluida, resolución ágil de incidencias y cumplimiento de los niveles de servicio.

Definir y ejecutar la estrategia operativa alineada con los objetivos globales de la compañía y del cliente.

Coordinar y supervisar los departamentos de Atención al Cliente, Logística, Compras, Ingeniería y Calidad vinculados al negocio.

Liderar reuniones QBR (Quarterly Business Review) con el cliente, participando activamente en la presentación de resultados, propuestas de mejora y nuevas ofertas comerciales.

Gestionar los KPIs operativos, elaborando cuadros de mando y reportes de desempeño que permitan la toma de decisiones y la mejora continua.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad (IATF 16949, ISO 9001) y requisitos específicos del cliente.

Optimizar procesos mediante metodologías Lean, Six Sigma e Industria 4.0.

Participar en negociaciones estratégicas con proveedores y clientes clave.

Colaborar con los Key Account Managers (KAM) a nivel global, garantizando la alineación entre las operaciones locales y los compromisos internacionales del grupo.

Requísitos mínimos

Formación Académica : Ingeniería industrial, automoción o similar

Formación Postgrado : Formación complementaria valorable : MBA o Máster en Dirección de Operaciones

Idiomas : Inglés (fluido), catalán y castellano. Francés o alemán valorables

Experiencia : +10 años en entornos industriales preferiblemente ferroviario o automoción

Otros :

• 5 años en puestos de responsabilidad operativa o de planta

Experiencia en gestión directa con clientes internacionales y liderazgo de equipos multidisciplinares.

Experiencia presentando resultados ante clientes y participando en negociaciones técnicas y comerciales.

Carnet de conducir B1

Habilidades y Competencias

Liderazgo y comunicación efectiva, con capacidad para inspirar y