Operador/a de Telemarketing (con Catalán)

etalentum Selección; Barcelona; Hybrid; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

Etalentum Selección busca un/a Operador/a de Telemàrqueting – Captador/a Comercial per identificar clients potencials i concertar visites pel departament comercial a les oficines de Barcelona i Terrassa. La posició ofereix modalitat híbrida i formació inicial.

La persona seleccionada treballarà sota el gerent de l’oficina, combinarà tasques de prospecció amb la gestió de leads i el report de l’activitat al CRM per contribuir al creixement de l’empresa.

Qualifications

• Experiència mínima de 2–3 anys en tasques similars en entorn B2B, amb contacte telefònic amb clients.
• Experiència en telemàrqueting dirigit a empreses i captació de leads.
• Competències: organització, proactivitat, negociació i perseverança.

Responsibilities

• Generar possibles clients mitjançant diversos canals i metodologies.
• Programar visites per al departament comercial.
• Fer seguiment de pressupostos i clients.
• Actualitzar la base de dades de clients de la zona assignada.
• Atendre trucades per resoldre dubtes comercials.
• Participar en accions de màrqueting i networking.
• Reportar l'activitat via CRM.

Skills

Don de gents

Comunicació efectiva

Orientació a objectius

Negociació

Gestió de CRM

Education

Formació en gestió comercial i màrqueting

Tools

CRM

Job description

Dins del pla d'expansió d'una empresa consolidada del sector serveis, seleccionem un/a Operador/a de Telemàrqueting – Captador/a Comercial per identificar clients potencials i concertar visites per al departament comercial, així com per donar suport al creixement de l'empresa a les oficines de Barcelona i Terrassa.

Si creus que encaixes en el perfil inscriu-te a l'oferta, no ho dubtis!

En dependència directa del gerent de l'oficina, el/la candidat/a seleccionat/da realitzarà les

següents tasques i funcions

• Generar possibles clients a través de diferents canals i metodologies de treball.
• Programar visites amb possibles clients per al comercial de l'oficina.
• Realitzar seguiment de pressupostos i clients.
• Manteniment i actualització de la base de dades de clients i possibles clients de la zona assignada.
• Atenció telefònica per a resoldre dubtes comercials de clients o possibles clients.
• Participar en l'execució d'accions o campanyes de Màrqueting, Networking...
• Report d'activitat a través del CRM.

Es requereix

• Persona extrovertida, amb do de gents, proactiva i amb bon nivell de redacció i comunicació.
• Elevada capacitat d'interlocució, per a comunicar-se eficaçment amb empreses (clients i possibles clients), empresaris, Responsables de RRHH o Caps de Departament d'empreses de certa dimensió.
• Orientació a objectius i elevada capacitat de frustració.
• Coneixement de tècniques i estratègies de venda.

S'ofereix

• Incorporació immediata i desenvolupament professional en companyia líder del sector en l'àmbit nacional.
• Formar part d'una empresa i d'un equip jove, dinàmic i en continu creixement i desenvolupament.
• Formació inicial i contínua a càrrec de l'empresa.
• Horari: 40 hores setmanals amb entrada i sortida flexible.
• Condicions salarials a convenir, d'acord amb l'experiència, coneixements i valors aportats.
• Modalitat híbrida, els primers mesos presencial.
• Incorporació inmediata.

Experiencia requerida

• Es requereix experiència mínima de 2 a 3 anys realitzant tasques similars a les descrites en entorn B2B, amb especial èmfasis en l'ús del telèfon per al contacte amb clients i possibles clients (es valorarà molt positivament experiència comercial en empreses del sector serveis, tals com banca, assegurances, operador de telecomunicacions...).
• Es valorarà experiència en telemàrqueting dirigit a empreses, captació de leads i generació de visites comercials, principalment a través de contacte telefònic i mail amb empreses possibles clients.
• Persona comunicativa, organitzada i proactiva.
• Persona responsable, meticulosa i amb caràcter persistent.
• Habilitats comercials, comunicatives i de negociació.

Formació requerida

• Formació universitària o formació específica en gestió comercial i màrqueting o experiència professional equivalent.

Idiomes requerits

• Català: C1.
• Espanyol: C1.

Requisits valorables

• Es valorarà positivament coneixement del teixit empresarial de la zona.
• Domini de CRM.