Oficial de teleasistencia - Calahorra

Tunstall; Calahorra; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Paquete de beneficios sociales

Equipo joven y dinámico

Job summary

Tunstall, líder en tecnología sanitaria, busca un oficial de teleasistencia para intervenir en emergencias y brindar apoyo emocional a comunidades en situación de vulnerabilidad. La función incluye gestionar incidencias técnicas y evaluar riesgos sociales en domicilios.

Se requiere formación específica y residencia cercana; se valora capacidad de trabajo en equipo, empatía y habilidades comunicativas para atender a usuarios en situaciones de emergencia.

Qualifications

• Formación mínima en Técnico en Emergencias Sanitarias (FP) o Bachillerato con certificación SANT0208.
• Carnet de conducir vigente.
• Residir cerca de la zona indicada.
• Experiencia en intervenciones en emergencias sociosanitarias y apoyo emocional.

Responsibilities

• Intervenir en emergencias sociosanitarias.
• Apoyar psicosocial a personas vulnerables.
• Gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia.
• Analizar de forma preventiva el contexto social y familiar en el domicilio.

Skills

Empatía

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Gestión emocional

Education

Técnico en Emergencias Sanitarias (FP)

Bachillerato + Certificado Profesional de Técnico en Transporte Sanitario (SANT0208)

Tools

Carnet de conducir

Job description

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, oficial de teleasistenciaen la zonade XXX. Su labor incluirá intervenir en emergencias sociosanitarias,brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad, gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia y analizar de forma preventiva el contexto social y familiar en el domicilio..

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

• Intervención en casos de emergencia sociosanitaria.

• Apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad (personas mayores, con diversidad funcional intelectual, riesgo de exclusión social, violencia de género, riesgo de suicidio, etc).

• Intervenciones técnicas en caso de averías o pérdidas de los dispositivos de teleasistencia.

• Detección preventiva del contexto social y familiar a través del análisis de la realidad del domicilio.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación indefinida

• Jornada completa

• Horario lunes a viernes de 14 a 22

• Salario: 1375,79€/brutos + 2 pagas extras (navidad y verano) + plus festivos

• Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.

• Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

La candidata o candidato ideal debería contar conexperiencia en intervenir en emergencias sociosanitarias,apoyo psicosocial a personas vulnerables ycapacidad para detectar riesgos sociales.

Se requiere formación en áreas sociosanitarias, habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y disponibilidad para turnos rotativos. Indispensable residencia cercana.

Habilidades y experiencia clave:

• Indispensableformación mínima Título de Técnico en Emergencias Sanitarias (FP) o Bachillerato + Certificado Profesional de Técnico en Transporte Sanitario (SANT0208)

• Indispensable carnet de conducir.

• Indispensable residir cerca de la zona indicada.

• Valorable habilidades comunicativas y de gestión emocional con el fin de comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde los procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.