Navarra Field Service Engineer – Diagnostics Systems

Roche; Pamplona; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Roche Diagnostics busca un/a Field Service Engineer para Pamplona. El/la candidato/a prestará servicio científico/técnico a sistemas instalados en cliente, realizando instalaciones, mantenimiento y evolutivos, asegurando la máxima eficiencia y satisfacción.

Se requiere grado en ingeniería y 2–5 años de experiencia en diagnóstico/IVD, con dominio de hardware, español e inglés. Se valorará disponibilidad para guardias y residencia en Navarra.

Formación

• Formación técnica en ingeniería relacionada con diagnóstico in vitro (IVD).
• Conocimientos de hardware y experiencia en entornos de IT valorados.
• Se valorará gestión de clientes complejos y experiencia en servicio técnico.

Responsabilidades

• Instalaciones, mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de sistemas asignados.
• Garantizar experiencia del cliente y registrar actividades en CRM.
• Planificar modificaciones y mantenimientos usando dashboards de servicio.
• Soporte técnico a cuentas regionales y colaboración con ventas.

Conocimientos

Español fluido

Inglés

Educación

Grado en Ingeniería (Electrónica, Mecánica, Biomédica, Ingeniería Técnica)

Descripción del empleo

Roche Diagnostics busca un/a Field Service Engineer para Pamplona. El/la candidato/a prestará servicio científico/técnico a sistemas instalados en cliente, realizando instalaciones, mantenimiento y evolutivos, asegurando la máxima eficiencia y satisfacción.

Se requiere grado en ingeniería y 2–5 años de experiencia en diagnóstico/IVD, con dominio de hardware, español e inglés. Se valorará disponibilidad para guardias y residencia en Navarra.