Mystery Shopper-Gran Canaria

Temporing; Las Palmas de Gran Canaria; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación para el puesto

Salario 12€ brutos/hora

Job summary

Temporing busca un Mystery Shopper para Gran Canaria. Realizará visitas a establecimientos para evaluar atención al cliente, presentación y cumplimiento de estándares, interactuando con el personal de forma confidencial y completando cuestionarios precisos tras cada visita.

Se ofrece formación para el puesto y salario de 12€ brutos por hora, con posibilidad de futuras contrataciones si el servicio lo requiere.

Qualifications

• Residencia en Gran Canaria.
• Disponibilidad para desplazarse a otras islas del archipiélago.
• Inglés fluido y carnet de conducir.
• Buenas habilidades de observación, atención al detalle y comunicación escrita.
• Capacidad para seguir instrucciones y completar cuestionarios con rigor.
• Discreción, responsabilidad y compromiso con la confidencialidad de las evaluaciones.

Responsibilities

• Realizar visitas presenciales a establecimientos siguiendo indicaciones y pautas de cada evaluación.
• Observar y valorar la atención al cliente, la presentación del establecimiento y el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Interactuar con el personal de forma natural, manteniendo el carácter confidencial de la visita.
• Completar cuestionarios e informes con información objetiva, detallada y veraz tras cada visita.
• Respetar los plazos y las instrucciones asignadas para cada evaluación.

Skills

Observación

Atención al detalle

Comunicación escrita

Seguir instrucciones

Discreción

Responsabilidad

Job description

Desde Temporing seleccionamos Mystery Shopper para importante empresa del sector de Marketing y organizacion de eventos ubicada en Gran Canaria.

Funciones:

• Realizar visitas presenciales a establecimientos siguiendo las indicaciones y pautas de cada evaluación.

• Observar y valorar la atención al cliente, la presentación del establecimiento y el cumplimiento de los estándares de servicio.

• Interactuar con el personal de forma natural, manteniendo el carácter confidencial de la visita.

• Completar cuestionarios e informes con información objetiva, detallada y veraz tras cada visita.

• Respetar los plazos y las instrucciones asignadas para cada evaluación.

Requisitos:

• Residencia en Gran Canaria

• Requerido: Disponibilidad de desplazarse a otras islas del archipielago.

• Indispensable: Hablar ingles fluidamente /Carnet de conducir.

• Buenas habilidades de observación, atención al detalle y comunicación escrita.

• Capacidad para seguir instrucciones y cumplimentar cuestionarios de forma rigurosa.

• Discreción, responsabilidad y compromiso con la confidencialidad de las evaluaciones.

• Disponibilidad para realizar visitas según la planificación acordada.

• Se valorará experiencia en atención al cliente, auditoría de servicio o como Mystery Shopper.

Se ofrece:

• Contrato por ETT con posibilidad de futura contratación directa.

• Formacion para el puesto

• Salario hora: 12€ brutos

• Posibilidad de participar en diferentes evaluaciones, según disponibilidad y necesidades del servicio.