Mozo de equipaje

Hoteles Camino Real, S.A.; Torremolinos; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Descuentos en hoteles

Formación profesional

Crecimiento profesional

Barceló Campus

Compromiso Barceló Responsible

Job summary

Barceló Hotel Group busca incorporar personal para tareas de recepción y conserjería en sus hoteles, con apoyo al cliente y vigilancia de instalaciones. Se valorará experiencia en atención al cliente, manejo de equipajes y coordinación de encargos dentro y fuera del establecimiento.

Se requieren habilidades de comunicación en castellano e inglés, y permiso de conducir. Ofrecemos movilidad geográfica interna, planes de desarrollo y formación continua en Barceló Campus.

Qualifications

• Experiencia mínima en atención al cliente en entornos de hostelería o recepción.
• Habilidades comunicativas claras y orientadas al cliente.
• Conocimiento de idiomas: español e inglés.
• Permiso de conducir.

Responsibilities

• Apoyar en tareas propias de recepción y conserjería, y vigilar instalaciones, equipos y materiales del establecimiento.
• Control, almacenaje y transporte de equipajes de los clientes.
• Ejecutar gestiones y encargos dentro y fuera del establecimiento.
• Mantener el orden y la limpieza en zonas de recepción y conserjería.
• Vigilar instalaciones y comunicar incidencias al departamento correspondiente.
• Controlar entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
• Conducir y estacionar vehículos de clientes y vigilar su custodia.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Habilidades comunicativas

Idiomas: Castellano e Inglés

Job description

Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms. Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the 'Best Hotel Management Company in the World' award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector. Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service: Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts Barceló Hotels & Resorts Occidental Hotels & Resorts Allegro Hotels. All of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory.

What will you do?

• Apoyar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del Hotel o a las puertas de acceso a éste.
• Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería.
• Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
• Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
• Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.

What are we looking for?

• Experiencia en atención al cliente.
• Habilidades comunicativas.
• Idiomas: Castellano e Inglés.
• Permiso de conducir.

Your benefits:

• You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company? At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.
• We understand that a committed and experienced team is essential for growth. That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.
• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company. Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.
• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand. This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates. We want you to join us in our commitment to building a better future!

1. Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
2. Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
3. Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
4. Special offers with product and service companies.
5. Exclusive agreements with different training and business schools

Contract type: Substitute (duración determinada)