Médico Urgencias 100% remoto

Teladoc Health; España; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Teladoc Health busca un profesional sanitario para orientar y asesorar a pacientes de alta complejidad a través de medios telemáticos. Se realizará una entrevista estructurada, se evaluará la gravedad clínica y se dará consejo médico con la posibilidad de prescripción farmacológica.

La persona coordinara el recurso adecuado, gestionará el seguimiento y cumplimentará el caso en el sistema, reportando incidencias al supervisor y cumpliendo con los estándares de Teladoc Health International.

Qualifications

• Atender a los pacientes con escucha activa para entender la consulta.
• Realizar entrevistas estructuradas y valorar la gravedad.
• Seguir directrices y protocolos clínicos internos de Teladoc Health.

Responsibilities

• Atender a los pacientes tras una escucha activa del motivo de la consulta.
• Realizar una entrevista estructurada.
• Determinar médicamente la gravedad y el nivel asistencial requerido.
• Dar consejo médico y, cuando corresponda, prescripción farmacológica.
• Activar y coordinar el recurso médico adecuado según la situación.
• Realizar seguimiento hasta la llegada del recurso si es necesario.
• Cumplimentar el caso en el sistema y reportar incidencias al supervisor.
• Cumplir con los estándares de calidad y las políticas éticas.

Skills

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Job description

Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.

La persona que se incorpore orientará y dará consejo médico a los pacientes de servicios catalogados como alta complejidad a través de medios telemáticos, gestionando el recurso médico correspondiente en caso necesario, de acuerdo a las directrices del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International.

Funciones

• Atender a los pacientes a partir de una escucha activa del motivo de la consulta.
• Realizar una entrevista estructurada.
• Determinar médicamente la gravedad y el nivel asistencial requerido.
• Dar consejo y orientación médica al paciente siendo posible la prescripción farmacológica.
• Activar el recurso adecuado a la situación clínica y adaptarlo según la disponibilidad. En caso de no disponer del recurso necesario contactar con otros servicios de emergencias.
• Realizar seguimiento del paciente hasta la llegada del recurso, en caso necesario.
• Cumplimentar de forma adecuada el caso del paciente en el sistema.
• Reportar las incidencias al supervisor.
• Cumplir con los estándares de calidad establecidos siguiendo el código ético médico.
• Conocer, mantenerse actualizado y actuar de acuerdo a los protocolos internos de gestión y los acuerdos pactados con las compañías siguiendo las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.