Médico Urgencias 100% remoto

Teladoc Health; Barcelona; Remote; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Teladoc Health International lidera la atención sanitaria virtual a nivel mundial. Buscamos profesional para orientar y asesorar a pacientes de alta complejidad a través de medios telemáticos, siguiendo directrices y estándares de Teladoc Health International.

Será responsable de realizar entrevistas, evaluar gravedad y proporcionar consejo médico, gestionando recursos y reportando incidencias al supervisor, cumpliendo con los protocolos internos y el código ético.

Qualifications

• Experiencia en atención médica a través de plataformas telemáticas.
• Capacidad para evaluar gravedad y determinar el nivel de atención necesario.
• Conocimiento de protocolos y ética médica.

Responsibilities

• Atender a pacientes vía teleconsulta con escucha activa.
• Realizar entrevista estructurada para determinar necesidades.
• Determinar gravedad y nivel de atención requerido.
• Dar consejo médico y, si procede, indicar prescripción farmacológica.
• Activar recursos clínicos adecuados y coordinar con servicios de emergencia cuando sea necesario.
• Realizar seguimiento del paciente hasta resolución o llegada del recurso.

Skills

Active listening

Structured interview

Clinical assessment

Medical advice

Job description

Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.

La persona que se incorpore orientará y dará consejo médico a los pacientes de servicios catalogados como alta complejidad a través de medios telemáticos, gestionando el recurso médico correspondiente en caso necesario, de acuerdo a las directrices del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International.

Funciones

• Atender a los pacientes a partir de una escucha activa del motivo de la consulta.
• Realizar una entrevista estructurada.
• Determinar médicamente la gravedad y el nivel asistencial requerido.
• Dar consejo y orientación médica al paciente siendo posible la prescripción farmacológica.
• Activar el recurso adecuado a la situación clínica y adaptarlo según la disponibilidad. En caso de no disponer del recurso necesario contactar con otros servicios de emergencias.
• Realizar seguimiento del paciente hasta la llegada del recurso, en caso necesario.
• Cumplimentar de forma adecuada el caso del paciente en el sistema.
• Reportar las incidencias al supervisor.
• Cumplir con los estándares de calidad establecidos siguiendo el código ético médico.
• Conocer, mantenerse actualizado y actuar de acuerdo a los protocolos internos de gestión y los acuerdos pactados con las compañías siguiendo las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.