Mecánico/a bicicletas

Trek Bikes; Vitoria; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento de empleado en bicicletas y‑

Compensación por ir al trabajo en bici

Seguro de vida

Descripción de la vacante

Trek Bicycle Store Vitoria busca un/a Mecánico/a de bicicletas para un puesto indefinido a jornada completa. Reporta al Store Manager y trabajarás en la tienda, gestionando el taller, atención al cliente y ventas.

Se buscan personas con ganas de aprender, buenas habilidades de comunicación, hospitalidad y compromiso con la experiencia ciclista. Se valoran conocimientos básicos de mecánica y montaje de bicicletas; avanzarás desarrollando tus aptitudes en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia en atención al cliente en tienda.
• Conocimientos básicos de mecánica de bicicletas.
• Capacidad de montar bicicletas y realizar reparaciones básicas.

Responsabilidades

• Recepción de bicicletas y gestión del taller, planificación y coordinación de incidencias.
• Dar soporte al taller cuando sea necesario.
• Mantener comunicación continua con clientes para asegurar una experiencia de servicio de calidad.
• Gestionar inventario y uso de EPOS y TPV.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Relaciones con clientes

Herramientas

EPOS

TPV

Descripción del empleo

## Mecánico/a bicicletasApplylocations: Vitoria, Spaintime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: Trek115328## A bit about usTrek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your best, and we’ll give it right back. Sound pretty sweet? Then come join us!## Job Description**Sobre Trek**Basada en Waterloo, en el estado de Wisconsin, en los Estados Unidos de América, Trek Bicycle Corporation es un líder global en el diseño y fabricación de bicicletas y productos relacionados con el ciclismo. Desde los cuadros de acero fabricados a mano en 1976 hasta el revolucionario carbono OCLV producido en 1992, la pasión de Trek por la innovación, la calidad y el rendimiento ha liderado la industria con un pensamiento y una tecnología adelantados a su tiempo.Las bicicletas Trek han sido utilizadas para subir montañas, desplazarse por las ciudades y competir en el evento más importante del ciclismo, el Tour de Francia. Hoy, con una amplia gama de bicicletas y productos relacionados con el ciclismo, Trek continúa persiguiendo nuevas maneras de llevar la diversión de montar en bicicleta a todo el mundo.Trek cree que la bicicleta puede ser la solución a muchos de los problemas más complejos del planeta y está comprometida a eliminar barreras para que cada vez más personas utilicen la bicicleta como medio de transporte, recreo o fuente de inspiración.**Información del puesto*** **Posición:** Mecánico/a de bicicletas* **Reporta a:** Store Manager* **Centro de trabajo:** Trek Bicycle Store Vitoria - Judimendi Hiribidea, 12, 01003 Vitoria-Gasteiz* **Tipo de contrato:** Indefinido – Jornada completa* **Horario:** PartidoSi te apasionan las bicicletas y buscas un puesto polivalente que combine ventas y mecánica, donde puedas aplicar y desarrollar tus habilidades, Trek Bicycle Store es tu sitio.Disfrutarás de un entorno de trabajo donde crecer profesionalmente y desarrollar tus aptitudes dentro del mundo del ciclismo.**Descripción del puesto****Mecánica**· Recepción de bicicletas y gestión integral del servicio de taller, incluyendo la planificación de la agenda, la coordinación de incidencias con el servicio técnico y la comunicación continua con los clientes para garantizar una experiencia de servicio de calidad.· Dar soporte al taller cuando sea necesario. · Contar con conocimientos básicos de mecánica de bicicletas para realizar reparaciones sencillas. · Realizar el montaje de bicicletas. · Se valorarán positivamente conocimientos avanzados de mecánica, aunque no son imprescindibles para el puesto.**Ventas**· Dirigir activamente todas las actividades de venta de la tienda, incluyendo la atención al cliente, la ejecución de las tareas diarias y el seguimiento de las ventas. · Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente por parte de todo el equipo.**Inventario**· Gestionar el inventario de la tienda, haciendo un uso óptimo del sistema EPOS para mejorar la eficiencia y el control. · Manejar con soltura el sistema TPV del comercio.**Otras tareas**· Realizar otras funciones asignadas por el Store Manager según las necesidades de la tienda.**Lo que aportarás al equipo**· Actitud positiva y motivación para ayudar a cada cliente a encontrar lo que necesita. · Fantástica hospitalidad: trato cercano y profesional, gran capacidad de escucha y ganas de ayudar incluso en momentos de alta carga de trabajo. · Buenas habilidades de comunicación con clientes y compañeros. · Interés por crear relaciones duraderas con los clientes y desarrollar tu propia base de clientes. · Compromiso con ofrecer la mejor experiencia ciclista posible.**Qué ofrecemos**· Contrato indefinido. · Descuento de empleado en bicicletas y accesorios. · Compensación económica por acudir al trabajo en bicicleta. · Seguro de vida.*If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!*