Marketing Manager

Santander; Madrid; Presencial; EUR 90.000 - 140.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

BeHealthy programa de bienestar

Salario competitivo

Apoyo en cuidado de hijos

Oportunidades de carrera y movilidad

Voluntariado corporativo

Descripción de la vacante

Santander Seguros busca un/a Head de Marketing Seguros para definir e impulsar la estrategia de marketing en Madrid, fortaleciendo la propuesta de valor y acelerando el crecimiento comercial.

La experiencia debe incluir liderazgo y capacidades en CRM, comunicación entre equipos y un enfoque centrado en el cliente para maximizar resultados. Se valorará experiencia en sector seguros y banca.

Formación

• Experiencia en estrategia de marketing, marca y crecimiento.
• Capacidad para traducir insights en planes de marketing accionables.
• Diseño de CRM y marketing orientado a captación y fidelización.
• Segmentación avanzada y customer journeys.
• Marketing digital y performance en canales propios.

Responsabilidades

• Definir la estrategia de marketing de Santander Seguros alineada con crecimiento y vinculación.
• Liderar evolución de propuesta de valor y posicionamiento de la oferta de seguros.
• Identificar oportunidades de crecimiento e traducirlas en iniciativas accionables.
• Impulsar planes de activación y comunicación con Product, CRM, Digital, Marca, Analítica y Comercial.
• Establecer métricas de seguimiento y evaluar el impacto de iniciativas.
• Actuar como referente de marketing promoviendo una cultura centrada en el cliente.

Conocimientos

Marketing strategy

Brand building

Growth marketing

CRM & customer engagement

Data-driven decision making

Leadership & stakeholder management

Customer segmentation

Digital advertising & performance

Educación

Licenciatura o Grado en ADE/Marketing/Economía/Publicidad

MBA o similar (Deseable)

Descripción del empleo

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una

Country: Spain

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Wealth Management & Insurance

abarc a tres negocios en todos los países del Grupo Santander: Seguros, Gestión de Activos y Banca Privada. Trabajamos para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes en estas tres áreas en los 10 países en los que estamos presentes.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander Seguros está buscando un/a Head de Marketing Seguros con base en Madrid, Sede Luca de Tena.

Como Head de Marketing Seguros tu misión será definir e impulsar la estrategia de marketing de Santander Seguros, fortaleciendo la propuesta de valor, acelerando el crecimiento comercial y mejorando la relevancia de la oferta para los clientes mediante una visión centrada en el cliente, basada en datos y ejecutada de forma transversal junto a los diferentes equipos del banco.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Definir la estrategia de marketing de Santander Seguros alineada con los objetivos de crecimiento y vinculación del negocio.


• Liderar la evolución de la propuesta de valor y el posicionamiento de la oferta de seguros a partir del conocimiento del cliente, la competencia y las tendencias de mercado.


• Identificar oportunidades de crecimiento y traducirlas en iniciativas accionables que impulsen la captación, contratación y uso de los productos.


• Impulsar planes de activación y comunicación junto con los equipos de Producto, CRM, Digital, Marca, Analítica y Comercial.


• Establecer métricas de seguimiento y evaluar el impacto de las iniciativas para optimizar resultados.


• Actuar como referente de marketing dentro del negocio de Seguros, promoviendo una cultura centrada en el cliente y orientada al crecimiento.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Más de 10 años de experiencia en marketing, desarrollo de negocio o gestión de marca, incluyendo experiencia en posiciones de liderazgo. (obligatorio)


• Experiencia en compañías líderes de FMCG o gran consumo donde haya desarrollado capacidades de construcción de marca, CRM, fidelización, customer engagement o growth marketing. (Deseable)

Educación

• Licenciatura o Grado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Economía, Publicidad, Ingeniería o disciplinas afines. (Obligatorio)


• MBA, Máster en Marketing, Customer Experience, Estrategia o disciplinas relacionadas. (Deseable)

Idiomas

• Español (Obligatorio)


• Ingles (Obligatorio)

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Experiencia en estrategia de marketing, construcción de marca, propuesta de valor y desarrollo de planes de crecimiento. (Obligatorio)


• Capacidad para traducir insights de cliente y datos de comportamiento en estrategias comerciales y planes de marketing accionables. (Obligatorio)


• Experiencia demostrada en el diseño de estrategias de CRM y marketing de cliente orientadas a la captación, vinculación, fidelización y desarrollo de valor de cliente. (Obligatorio)


• Experiencia en segmentación avanzada de clientes, customer journeys y definición de comunicaciones personalizadas basadas en comportamiento, necesidades y momentos de vida. (Obligatorio)


• Conocimiento de marketing digital y de performance, incluyendo activación de campañas en canales propios (email, app, web, banca digital) y análisis de su impacto en negocio. (Obligatorio)


• Conocimiento del sector financiero, asegurador o de servicios, así como de la regulación aplicable al entorno comercial. (Deseable)


• Experiencia en gestión presupuestaria y medición de ROI de iniciativas de marketing. (Deseable)

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Liderazgo inspirador y capacidad para desarrollar equipos de alto rendimiento. (Obligatorio)


• Pensamiento estratégico y orientación a resultados. (Obligatorio)


• Capacidad para liderar e influir en entornos transversales sin necesidad de estructuras amplias. (Obligatorio)


• Alta capacidad analítica y foco en el cliente. (Obligatorio)


• Capacidad para impulsar procesos de transformación y desafiar el statu quo con gran capacidad de colaboración horizontal y vertical. (Obligatorio)


• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders. (Obligatorio)

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro


• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos


• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida


• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera


• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.