Manager de Inteligencia de Ventas e IA

Universae; San Sebastián de los Reyes; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Plan de formación y desarrollo

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Universae en Madrid (San Sebastián de los Reyes) busca un Manager de Sales Intelligence para mejorar la conversión de ventas mediante análisis de llamadas y datos. Trabajarás de forma híbrida, reportando al COO, y colaborarás con Ventas, Producto y Revenue Ops para alinear precios y estrategias.

Buscamos perfil analítico con experiencia en call center, dominio de Excel y Power BI, y nivel de inglés B2 o superior. Se valora experiencia en edtech/B2C y capacidad de convertir insights en acciones.

Qualifications

• Grado en ADE, Economía, Marketing o similares.
• Experiencia de 2 a 4 años en sales operations, calidad comercial o gestión de equipos de call center.
• Dominio avanzado de Excel y Power BI.
• Uso de IA diario para innovar y mejorar eficiencia.
• Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos y convertirlos en acciones.
• Conocimiento de Zoho CRM y herramientas de telefonía y grabación.

Responsibilities

• Buscar mejoras continuas para aumentar la CR de los equipos de Ventas.
• Auditar la calidad de las llamadas y mantener el scoring actualizado.
• Diseñar y mantener cuadros de mando e informes para Dirección.
• Colaborar con Data Science y CRM en explotación de datos de llamadas.
• Trabajar con el equipo de Producto para identificar mejoras de conversión.
• Formar y coachar a los equipos de ventas según auditorías.

Skills

Excel avanzado

Power BI

Inglés B2+

Education

Grado en ADE/Economía/Marketing

Tools

Zoho CRM

Job description

Universae en Madrid (San Sebastián de los Reyes) busca un Manager de Sales Intelligence para mejorar la conversión de ventas mediante análisis de llamadas y datos. Trabajarás de forma híbrida, reportando al COO, y colaborarás con Ventas, Producto y Revenue Ops para alinear precios y estrategias.

Buscamos perfil analítico con experiencia en call center, dominio de Excel y Power BI, y nivel de inglés B2 o superior. Se valora experiencia en edtech/B2C y capacidad de convertir insights en acciones.