Madrid Cluster General Manager - Flex Living / Co-Living

Michael Page; Madrid; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Posibilidad de crecimiento.

Atractivo paquete salarial.

Job summary

Michael Page busca un/una Property Manager para supervisar operaciones de un activo inmobiliario en Madrid. Su objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a los residentes, priorizando seguridad, bienestar y maximizar el rendimiento operativo.

Entre sus tareas están garantizar los estándares de calidad en check-in y check-out, supervisar servicios de limpieza, lavandería y mantenimiento, resolver incidencias de convivencia o técnicas, y liderar el presupuesto anual de ingresos y gastos

Responsibilities

• garantizar los estándares de calidad en check-in y check-out
• supervisar servicios de limpieza, lavandería y mantenimiento
• resolver incidencias de convivencia o técnicas
• liderar el presupuesto anual de ingresos y gastos (OPEX/CAPEX) del activo
• monitorizar KPIs clave como ocupación, RevPAR, ADR y costes

Job description

• Posibilidad de crecimiento.
• Atractivo paquete salarial.

Su objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a los residentes, priorizando seguridad, bienestar, servicio y maximización del rendimiento operativo en cada propiedad.

• Garantizar los estándares de calidad en los procesos de check-in, check-out y atención diaria al residente (guest relations).
• Supervisar los servicios subcontratados o internos de limpieza, lavandería y mantenimiento preventivo/correctivo del edificio y zonas comunes.
• Resolver incidencias complejas de convivencia o técnicas de manera ágil, manteniendo un alto índice de satisfacción (NPS).
• Liderar y controlar el presupuesto anual de ingresos y gastos operativos (OPEX/CAPEX) del activo.
• Monitorear los KPIs clave del negocio: ocupación, RevPAR (ingreso por habitación disponible), ADR (tarifa media diaria) y costes operativos.
• Optimizar las compras y la relación con proveedores locales para maximizar el margen de beneficio del fondo o propiedad.