Luxury Retail Sales Advisor - Omnichannel Concierge

boggimilano1; Las Rozas de Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BOGGI Milano busca un Sales Assistant para crear una experiencia de compra memorable en tienda y online. Serás embajador de la marca, recibiendo a los clientes, entendiendo sus necesidades y guiándolos hacia la mejor elección.

La persona ideal está orientada al servicio de lujo, con empatía y habilidades relacionales, proactiva y colaborativa, con ganas de aprender y contribuir al logro de objetivos de venta.

Formación

• Experiencia en retail moda o lujo/premium es un plus.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio excepcional, valorando cada interacción y promoviendo la marca, el producto y los programas de fidelización.
• Comprender las necesidades del cliente, presentar el producto con pasión y guiarlo hacia la mejor elección.
• Crear relaciones duraderas, construyendo confianza y lealtad.
• Impulsar ventas complementarias y omnicanal (Click&Collect, Seek&Send, tablet en tienda).
• Contribuir a los objetivos individuales y de equipo.
• Gestionar solicitudes o reclamaciones junto al responsable.
• Mantener el orden, la imagen y el cuidado de la boutique según estándares del brand.
• Apoyar flujos omnicanal y actividades de inventario.
• Contribuir a la gestión de caja y procedimientos operativos según políticas internas.

Conocimientos

Pasión por la moda

Atención al cliente

Empatía

Habilidades relacionales

Proactividad

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

BOGGI Milano busca un Sales Assistant para crear una experiencia de compra memorable en tienda y online. Serás embajador de la marca, recibiendo a los clientes, entendiendo sus necesidades y guiándolos hacia la mejor elección.

La persona ideal está orientada al servicio de lujo, con empatía y habilidades relacionales, proactiva y colaborativa, con ganas de aprender y contribuir al logro de objetivos de venta.