Luxury Fashion Sales Assistant – Bilbao

Max Mara Fashion Group; Bilbao; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Job summary

Max Mara Fashion Group busca Sales Assistant en Bilbao para una tienda de 38 horas semanales. El/la candidato/a ideal debe ser dinámico/a, orientado/a a objetivos y con experiencia en ventas minoristas dentro de moda o lujo.

Serás responsable de recibir a los clientes, transmitir la identidad de la marca y alcanzar KPI, convirtiendo visitas en ventas. Se valora inglés y Euskera, capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente de alto nivel.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
• Buen conocimiento de inglés y Euskera.
• Se valorará experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama.
• Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.
• Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
• Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
• Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
• Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
• Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
• Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Job description

Max Mara Fashion Group busca Sales Assistant en Bilbao para una tienda de 38 horas semanales. El/la candidato/a ideal debe ser dinámico/a, orientado/a a objetivos y con experiencia en ventas minoristas dentro de moda o lujo.

Serás responsable de recibir a los clientes, transmitir la identidad de la marca y alcanzar KPI, convirtiendo visitas en ventas. Se valora inglés y Euskera, capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente de alto nivel.