Logistics Account Manager: Client Growth & Ops

Amphora Logistics; Barcelona; Híbrido; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cobee retribución flexible

Seguro médico Adeslas

Descripción de la vacante

Amphora Logistics busca una persona para unirse a su equipo de Operaciones en Vilafranca del Penedès, responsable de gestionar y supervisar la operativa logística de los clientes asignados, asegurando que los procesos se ejecuten con eficiencia y cumplan estándares de calidad, y actuando como nexo entre clientes y el almacén.

Serás el punto de contacto principal, colaborarás con Customer Care, coordinarás entradas y envíos, y responderás ágilmente ante incidencias, buscando mejoras y

Formación

• Experiencia previa en account management, atención al cliente, logística o ecommerce.
• Conocimiento en operaciones logísticas (almacén, stock, envíos B2B).
• Habilidades para comunicarte con clientes y equipos internos.
• Capacidad para interpretar métricas y elaborar reportes operativos.
• Orientación a resultados con atención al detalle.
• Español nativo y nivel inglés mínimo B2.
• Disponibilidad para trabajar en Vilafranca del Penedès, Barcelona.
• Carnet de conducir y ideally vehículo propio.

Responsabilidades

• Actuar como principal punto de contacto operativo para los clientes.
• Colaborar con Customer Care para resolver incidencias.
• Identificar oportunidades de upselling basadas en necesidades del cliente.
• Realizar reportes operativos y comunicar cambios relevantes.
• Coordinar entradas de producto y envíos con el almacén.
• Gestionar prioridades operativas para evitar interrupciones.

Conocimientos

Account management

Customer care

Logistics

Operaciones y reportes

Comunicación

Inglés (B2)

Descripción del empleo

Amphora Logistics busca una persona para unirse a su equipo de Operaciones en Vilafranca del Penedès, responsable de gestionar y supervisar la operativa logística de los clientes asignados, asegurando que los procesos se ejecuten con eficiencia y cumplan estándares de calidad, y actuando como nexo entre clientes y el almacén.

Serás el punto de contacto principal, colaborarás con Customer Care, coordinarás entradas y envíos, y responderás ágilmente ante incidencias, buscando mejoras y