Líder Técnico de Servicio Campo A Coruña

GEA Germany GmbH; La Coruña; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GEA Farm Technologies busca un Responsable Técnico de Servicio para liderar la actividad de Servicio Técnico en la provincia de A Coruña, con base en Santa Comba. Se valorará experiencia en entornos industriales y capacidad para liderar equipos para garantizar la excelencia del servicio y el desarrollo del negocio de postventa.

La posición implica liderar el equipo, optimizar recursos y asegurar la satisfacción del cliente, con enfoque en indicadores de productividad y calidad.

Formación

• Titulación en Ingeniería Industrial, Eléctrica, Mecánica, Electromecánica o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares o de responsabilidad técnica.
• Experiencia en gestión de equipos técnicos o supervisión de servicio de campo.
• Conocimientos en electricidad, automatización, mecánica industrial y equipos electromecánicos.
• Experiencia en mantenimiento, instalación o servicio técnico.
• Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
• Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de servicio.
• Inglés valorable, disponibilidad para viajar dentro de A Coruña.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo de técnicos de servicio en A Coruña desde la oficina de Santa Comba.
• Garantizar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos y servicios de los equipos GEA.
• Planificar y optimizar la asignación de recursos técnicos para mayor eficiencia.
• Supervisar KPIs de servicio: productividad, calidad, tiempos de respuesta y rentabilidad.
• Asegurar cumplimiento de estándares de calidad y seguridad de GEA.
• Gestionar desarrollo profesional, formación y evaluación del equipo técnico.
• Proporcionar soporte técnico en incidencias complejas y escalaciones de clientes.
• Impulsar la mejora continua de procesos y la excelencia operativa.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de servicio técnico

Organización

Toma de decisiones

Orientación al cliente

Análisis de problemas

Comunicación

Capacidad de viajar

Educación

Ingeniería Industrial/Eléctrica/Mecánica/ Electromecánica

Herramientas

Sistemas de gestión de servicio

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

GEA Farm Technologies busca un Responsable Técnico de Servicio para liderar la actividad de Servicio Técnico en la provincia de A Coruña, con base en Santa Comba. Se valorará experiencia en entornos industriales y capacidad para liderar equipos para garantizar la excelencia del servicio y el desarrollo del negocio de postventa.

La posición implica liderar el equipo, optimizar recursos y asegurar la satisfacción del cliente, con enfoque en indicadores de productividad y calidad.