Líder de Turno - Dinamiza Equipo y Experiencia Cliente

Mcdonald'S España; Alicante; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Mcdonald'S España en Alicante busca un/a Encargado/a de Turno para liderar el equipo y garantizar una experiencia positiva para cada cliente durante el servicio. La persona seleccionada coordinará a los empleados, cumplirá con los estándares de calidad, servicio y seguridad, y gestionará incidencias para mantener un flujo eficiente.

Además, formará a las nuevas incorporaciones y participará en el control y la optimización de costes, asegurando que el equipo rinda al máximo y que la experiencia

Qualifications

• Liderarás y coordinarás al equipo durante el turno.
• Garantizarás nuestros estándares de calidad, servicio, limpieza y seguridad alimentaria.
• Supervisarás la operación y actuarás con rapidez ante cualquier reto o incidencia.
• Te asegurarás de que nuestros clientes disfruten de una experiencia excelente.
• Formarás, acompañarás y ayudarás a crecer a las nuevas incorporaciones.
• Participarás en el control y optimización de costes.
• Serás una referencia para el equipo durante cada turno.

Responsibilities

• Liderar y coordinar al equipo durante el turno.
• Garantizar estándares de calidad, servicio, limpieza y seguridad alimentaria.
• Supervisar la operación y actuar ante incidencias.
• Asegurar una experiencia excelente para los clientes.
• Formar y acompañar a las nuevas incorporaciones.
• Control y optimización de costes.
• Ser referencia del equipo en cada turno.

Skills

Liderazgo de equipo

Comunicación

Resolución de problemas

Job description

Mcdonald'S España en Alicante busca un/a Encargado/a de Turno para liderar el equipo y garantizar una experiencia positiva para cada cliente durante el servicio. La persona seleccionada coordinará a los empleados, cumplirá con los estándares de calidad, servicio y seguridad, y gestionará incidencias para mantener un flujo eficiente.

Además, formará a las nuevas incorporaciones y participará en el control y la optimización de costes, asegurando que el equipo rinda al máximo y que la experiencia