Líder de Tienda Online y Experiencia de Cliente (Remote)

Tjx Europe; Salamanca; Remote; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto

Formación continua

Descuentos en productos

Job summary

WhatJobs Direct busca un/a Gerente de Tienda Online y Experiencia de Cliente para liderar nuestra presencia de comercio electrónico desde cualquier parte de España. Deberá diseñar estrategias de ventas, optimizar la experiencia del usuario y asegurar un servicio al cliente excepcional a través de canales digitales.

La posición es 100% remoto, con responsabilidad sobre SEO/SEM, CRM y plataformas como Shopify, Magento o WooCommerce.

Qualifications

• Experiencia demostrable en gestión de tiendas online y experiencia de cliente.
• Conocimiento de plataformas ecommerce (Shopify, Magento o WooCommerce) y CRM.
• Habilidades analíticas y marketing digital (SEO/SEM, email, redes).
• Capacidad de liderar proyectos y gestionar equipos a distancia.

Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias de comercio electrónico para aumentar tráfico, conversiones e ingresos.
• Gestionar operaciones diarias de la tienda online: fichas de producto, contenidos e inventario.
• Supervisar atención al cliente multi‑canal (email, chat, redes).
• Analizar métricas de web y comportamiento de clientes para optimizar rendimiento.
• Planificar campañas digitales (SEO, SEM, redes, email) para atraer y retener clientes.
• Colaborar con diseño y desarrollo para mejorar UX y funcionalidad.

Skills

E-commerce management

Digital marketing

CRM systems

SEO

SEM

Analítica

Liderazgo

Gestión de proyectos

Trabajo remoto

Education

Bachelor's degree en Marketing/Business

Tools

Shopify

Magento

WooCommerce

Google Analytics

Job description

WhatJobs Direct busca un/a Gerente de Tienda Online y Experiencia de Cliente para liderar nuestra presencia de comercio electrónico desde cualquier parte de España. Deberá diseñar estrategias de ventas, optimizar la experiencia del usuario y asegurar un servicio al cliente excepcional a través de canales digitales.

La posición es 100% remoto, con responsabilidad sobre SEO/SEM, CRM y plataformas como Shopify, Magento o WooCommerce.