Líder de Tienda: Impulsa ventas y experiencia del cliente

Celio International; La Junquera; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Celio International busca un Encargado/a de tienda para dirigir la operación diaria de uno de sus puntos de venta. Reportarás resultados, gestionarás el equipo y asegurarás estándares de merchandising y experiencia de cliente de la marca.

La persona seleccionada coordinará horarios, supervisará procedimientos y contribuirá a proyectos transversales, manteniendo la trazabilidad de stock y el control económico de la tienda.

Qualifications

• Orientación al cliente y pasión por el comercio.
• Liderazgo para unir al equipo hacia objetivos.
• Gusto por trabajar en equipo y compartir ideas.
• Pasión por retos y cultura de resultados.

Responsibilities

• Garantizar la correcta gestión de la tienda y la consecución de los objetivos de facturación.
• Garantizar el control de la cuenta de explotación.
• Analizar los indicadores de rendimiento y realizar un seguimiento regular ante la dirección.
• Contribuir a la prevención y reducción de la pérdida desconocida.
• Dirigir, formar y desarrollar las competencias de los/las colaboradores/as.
• Reclutar, formar e identificar perfiles con potencial de desarrollo.
• Desplegar la estrategia u operaciones comerciales y garantizar los estándares de merchandising de Celio.
• Ofrecer una experiencia de cliente de calidad y fiel a la imagen de marca.
• Organizar los horarios, optimizar la productividad y garantizar el funcionamiento general de la tienda.
• Velar por la correcta aplicación de los procedimientos.
• Garantizar la trazabilidad de los flujos de mercancías y financieros, así como la fiabilidad del stock.
• Participar en los proyectos de la empresa o en misiones transversales.
• Gestionar las reclamaciones de competencia de la tienda.
• Aplicar y hacer aplicar las normas y procedimientos de seguridad de la tienda y comunicar cualquier situación de riesgo.

Skills

Liderazgo motivador

Enfoque al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de resultados

Job description

Celio International busca un Encargado/a de tienda para dirigir la operación diaria de uno de sus puntos de venta. Reportarás resultados, gestionarás el equipo y asegurarás estándares de merchandising y experiencia de cliente de la marca.

La persona seleccionada coordinará horarios, supervisará procedimientos y contribuirá a proyectos transversales, manteniendo la trazabilidad de stock y el control económico de la tienda.