Líder de Tienda | Gestión de Equipo y Experiencia Cliente

GRUPO DIA; Alsasua; Presencial; EUR 21.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Estabilidad laboral

Entorno dinámico

Salario competitivo

Contrato Indefinido

Descuento empleado

Descripción de la vacante

GRUPO DIA en Navarra busca un/a responsable de tienda para liderar y gestionar el equipo, fomentar una excelente atención al cliente y asegurar la gestión integral del punto de venta.

Analizarás el cuadro de mando y la cuenta de explotación, proponiendo acciones correctoras, supervisando mostradores y estanterías, y gestionando pedidos y procesos administrativos. Se valorará experiencia en retail y disponibilidad inmediata; se ofrece contrato indefinido, formación continua y entorno dinámico.

Formación

• Formación mínima de Bachillerato o FP II en Comercio/Marketing.
• Experiencia en gestión de equipos y en puesto similar de al menos 2 años.
• Disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria.
• Se valorará discapacidad ≥33%.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar al equipo de tienda.
• Fomentar y participar en una excelente atención al cliente.
• Realizar la gestión integral del punto de venta.
• Revisar y analizar el cuadro de mando y la cuenta de explotación, proponiendo acciones preventivas/correctoras y seguimiento de planes de acción.
• Control y apoyo para que la gestión de secciones se ajuste a políticas de la compañía.
• Verificar implantaciones de mostradores y lineales velando por la imagen y seguridad.
• Gestión integral de los pedidos y organización de acciones para minimizar pérdidas.
• Gestión administrativa del personal siguiendo protocolos establecidos.

Conocimientos

Gestión de equipos

Atención al cliente

Flexibilidad horaria

Disponibilidad inmediata

Proactividad

Educación

Bachillerato o FP II en Comercio/Marketing

Descripción del empleo

GRUPO DIA en Navarra busca un/a responsable de tienda para liderar y gestionar el equipo, fomentar una excelente atención al cliente y asegurar la gestión integral del punto de venta.

Analizarás el cuadro de mando y la cuenta de explotación, proponiendo acciones correctoras, supervisando mostradores y estanterías, y gestionando pedidos y procesos administrativos. Se valorará experiencia en retail y disponibilidad inmediata; se ofrece contrato indefinido, formación continua y entorno dinámico.