Líder de Soporte IT Onsite – Centro Logístico

ID Logistics España; Ontígola; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Bienestar y conciliación

Formación y desarrollo

Job summary

ID Logistics España busca un/a Responsable de IT para su centro logístico, enfocado en soporte onsite y gestión operativa. Coordinarás incidencias, gestionarás equipos y asegurarás el correcto funcionamiento de la infraestructura IT del centro, manteniendo relación directa con el cliente y proveedores externos.

Se valorará experiencia en centros logísticos y en sector textil, con capacidad para trabajar de forma autónoma y orientado al cliente.

Qualifications

• Formación mínima en administración de sistemas o equivalente.
• Experiencia 4–5 años en entornos IT, con gestión y coordinación.
• Experiencia en gestión de equipos y soporte onsite.
• Experiencia en soporte directo al usuario y atención a incidencias.
• Conocimientos de infraestructura IT local: redes, cableado, Wi‑Fi y puestos de trabajo.
• Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow valorado).
• Experiencia con dispositivos de almacenes y entornos productivos.
• Se valora experiencia en centros logísticos/sector textil.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y orientada al cliente.

Responsibilities

• Gestionar el soporte IT onsite a los usuarios del centro.
• Realizar seguimiento y coordinación de incidencias mediante ServiceNow.
• Gestionar puestos de usuario: instalación, conexión, desconexión, traslado.
• Dar soporte a dispositivos de la operativa del almacén (PDA, escáneres, RFID).
• Dar soporte básico a la infraestructura IT local (cableado, Wi‑Fi, cuartos de comunicaciones).
• Coordinar con el cliente y proveedores externos como interlocutor de referencia.
• Gestión de presupuestos y seguimiento de proveedores.
• Conocer la instalación tecnológica y participar en cambios o nuevas necesidades.

Skills

Formación IT

Gestión de equipos

Soporte onsite

Ticketing ServiceNow

Redes y cableado

Dispositivos almacén

Infraestructura IT local

Comunicación con cliente

Education

Grado Superior en Administración de Sistemas

Tools

ServiceNow

Job description

ID Logistics España busca un/a Responsable de IT para su centro logístico, enfocado en soporte onsite y gestión operativa. Coordinarás incidencias, gestionarás equipos y asegurarás el correcto funcionamiento de la infraestructura IT del centro, manteniendo relación directa con el cliente y proveedores externos.

Se valorará experiencia en centros logísticos y en sector textil, con capacidad para trabajar de forma autónoma y orientado al cliente.