Líder de Servicio SAP AMS – Gestión para Sector Público

DXC Technology Company; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 90.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DXC España busca dos profesionales de Gestión del Servicio SAP AMS, con distintos niveles de experiencia, para un importante proyecto del sector público, en un servicio de mantenimiento de aplicaciones SAP.

Se valorará residencia en España, alto dominio del español y titulaciones técnicas. Se valoran certificaciones ITIL Foundation, PMP, SCRUM o PRINCE2, y experiencia en presupuesto y gobernanza IT.

Formación

• 15 años en gestión de equipos, 5 años en gestión de proyectos SAP y 5 años en Sector Público (Gerencia/Jefatura de Servicio).
• 15 años en gestión de equipos, 5 años en gestión de proyectos SAP y 5 años en Sector Público, con certificación vigente en ITIL Foundation, PMP, SCRUM o PRINCE2 (Oficina de Gobierno).
• Liderazgo de equipos multidisciplinares, gestión presupuestaria y excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Dirección global del servicio: planificación, presupuesto, gestión financiera y cumplimiento de SLA/ANS.
• Gestión del equipo SAP: dimensionamiento, asignación de recursos y desarrollo de las personas.
• Interlocución con el cliente en los comités de gobierno (estratégico, táctico y operativo).
• Oficina de Gobierno: metodología (ITIL, ágil, PMP/PRINCE2), procedimientos de calidad, reporting e indicadores.
• Preparación de comités, actas, gestión de riesgos, escalados y planes de mejora continua.
• Gestión documental del servicio y de los planes de transición y devolución.

Conocimientos

Gestión de servicios SAP AMS

ITIL

Gestión de equipos

Relación con cliente

Educación

CFG S / Técnico Superior (MECES 1)

Herramientas

ITIL Foundation

PMP

Scrum

PRINCE2

Descripción del empleo

DXC España busca dos profesionales de Gestión del Servicio SAP AMS, con distintos niveles de experiencia, para un importante proyecto del sector público, en un servicio de mantenimiento de aplicaciones SAP.

Se valorará residencia en España, alto dominio del español y titulaciones técnicas. Se valoran certificaciones ITIL Foundation, PMP, SCRUM o PRINCE2, y experiencia en presupuesto y gobernanza IT.