Líder de Pisos — Supervisión y Calidad Hotelera

Catalonia Hotels & Resorts; Torremolinos; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato 40 horas semanales

Turnos de mañanas, flexibles

Desarrollo profesional en la cadena

Salario competitivo

Job summary

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Subgobernante/a para uno de sus hoteles en Málaga. Coordinarás y supervisarás el trabajo diario del equipo de camareras/os de pisos para garantizar los estándares de calidad y la correcta limpieza de habitaciones y zonas comunes.

Participarás en la planificación del departamento, gestionarás incidencias y reposiciones de material, y apoyarás la formación del personal, sustituyendo a la Gobernanta cuando sea necesario para asegurar el correcto funcionamiento.

Qualifications

• Experiencia previa como Subgobernante/a, Gobernante/a o en puestos de supervisión dentro del departamento de Pisos en hoteles.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle.
• Conocimientos de operativa hotelera y estándares de limpieza.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de camareras/os de pisos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Revisar y controlar el estado de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio.
• Organizar la distribución de tareas y realizar el seguimiento de los planes de trabajo diarios.
• Controlar los niveles de stock de lencería, amenities, productos de limpieza y material operativo, gestionando las reposiciones necesarias.
• Comunicar y realizar el seguimiento de incidencias y averías detectadas en habitaciones y zonas comunes.
• Gestionar los objetos perdidos y coordinar su correcto registro y custodia.
• Colaborar con la Gobernanta en la planificación y organización del departamento.
• Realizar la formación, apoyo y acompañamiento del personal de nueva incorporación.
• Sustituir a la Gobernanta en su ausencia, asegurando el correcto funcionamiento del departamento.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de equipos

Organización

Atención al detalle

Conocimientos de operaciones hoteleras

Job description

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Subgobernante/a para uno de sus hoteles en Málaga. Coordinarás y supervisarás el trabajo diario del equipo de camareras/os de pisos para garantizar los estándares de calidad y la correcta limpieza de habitaciones y zonas comunes.

Participarás en la planificación del departamento, gestionarás incidencias y reposiciones de material, y apoyarás la formación del personal, sustituyendo a la Gobernanta cuando sea necesario para asegurar el correcto funcionamiento.