Líder de Operaciones Postventa - Cosmética en Crecimiento

Michael Page; Barcelona; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Michael Page está buscando un Responsable de Operaciones para su sede en el Vallès Occidental, con la misión de liderar el equipo técnico de postventa en la industria cosmética.

La persona seleccionada planificará mantenimientos, reparaciones, instalaciones y desinstalaciones, optimizando rutas y costes para ofrecer un servicio ágil y de calidad.

Se integrará en una empresa en crecimiento, con contrato indefinido a jornada completa y horarios laborales establecidos.

Responsabilidades

• Organizar y planificar el trabajo de los técnicos, optimizando rutas y costes.
• Supervisar que los trabajos se realicen conforme a los estándares de calidad y seguridad.
• Asesorar a clientes ante incidencias y proponer soluciones rápidas.
• Dar soporte al equipo comercial en nuevos proyectos y coordinar instalaciones en horario del cliente.
• Atender y resolver dudas técnicas de clientes.
• Gestionar y controlar el stock de materiales y coordinar compras.
• Coordinar altas, bajas y modificaciones de clientes para la facturación.
• Asegurar cumplimiento del ERP y del sistema de gestión.
• Garantizar la inocuidad y cumplimiento de normativa con Regulatory Affairs.
• Realizar seguimiento de la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

Michael Page está buscando un Responsable de Operaciones para su sede en el Vallès Occidental, con la misión de liderar el equipo técnico de postventa en la industria cosmética.

La persona seleccionada planificará mantenimientos, reparaciones, instalaciones y desinstalaciones, optimizando rutas y costes para ofrecer un servicio ágil y de calidad.

Se integrará en una empresa en crecimiento, con contrato indefinido a jornada completa y horarios laborales establecidos.