Líder de Mantenimiento de Data Center

Serveo; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Retribución competitiva

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Serveo en Getafe busca un Responsable de Mantenimiento para un Data Center. Su misión será gestionar la operativa del centro, dirigiendo la planificación del servicio para ofrecer una respuesta excelente al cliente y gestionar incidencias.

Liderar un equipo de 28 personas, asegurar la adecuada asignación de tareas, facilitar la formación de nuevas incorporaciones y mantener relaciones sólidas con clientes y representantes laborales.

Formación

• Formación técnica en ingeniería industrial o similar.
• Experiencia en gestión de contratos industriales y entornos críticos.
• Competencias de liderazgo, planificación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Dirigir la planificación del servicio para una respuesta excelente al cliente.
• Coordinar y supervisar un equipo de 28 personas, asignando tareas y formando nuevas incorporaciones.
• Mantener relación con la representación laboral para un marco laboral eficiente.
• Trabajar como socio estratégico de los clientes, recogiendo necesidades y asegurando satisfacción.
• Colaborar con áreas transversales para desarrollar oportunidades comerciales.
• Gestionar procedimientos en el Data Center, elaborar informes y escalar incidencias.
• Organizar intervenciones en entornos críticos y seguimiento de KPIs y SLAs.

Conocimientos

Liderazgo

Planificación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería Técnica Industrial

Ingeniería Superior

Certificaciones ITIL

Descripción del empleo

Serveo en Getafe busca un Responsable de Mantenimiento para un Data Center. Su misión será gestionar la operativa del centro, dirigiendo la planificación del servicio para ofrecer una respuesta excelente al cliente y gestionar incidencias.

Liderar un equipo de 28 personas, asegurar la adecuada asignación de tareas, facilitar la formación de nuevas incorporaciones y mantener relaciones sólidas con clientes y representantes laborales.