Líder de Electromedicina | Gestión de Servicios y Clientes

Serveo; Barcelona; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Flexibilidad horaria

Retribución fija + variable

Bolsa corporativa de beneficios

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo familiar

Descripción de la vacante

Serveo busca un/a Técnico/a de Electromedicina para Barcelona, con foco en servicio a clientes y liderazgo de equipos. Será responsable de la planificación de incidencias, mejorar ejecución y asegurar el cumplimiento contractual.

Se valorará experiencia en gestión de personas, análisis de datos y manejo de SAP/Office. Se ofrece contrato indefinido, flexibilidad horaria y una retribución fija más variable, con beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Valorable formación en Project Manager o análisis de datos, Office y SAP.
• Experiencia en gestión de personas y foco en el cliente.
• Capacidad de desarrollo de equipos y pensamiento crítico.
• Conocimiento de planificación, presupuestos y cumplimiento de contratos.

Responsabilidades

• Fomentar reuniones con los clientes actuales, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer.
• Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior.
• Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior.
• Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados.
• Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.
• Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.

Conocimientos

Foco en el Cliente

Desarrollo de equipos

Pensamiento crítico

Orientación a resultados

Educación

Formación en Project Manager

Análisis de datos

Office y SAP

Herramientas

SAP

Office

Descripción del empleo

Serveo busca un/a Técnico/a de Electromedicina para Barcelona, con foco en servicio a clientes y liderazgo de equipos. Será responsable de la planificación de incidencias, mejorar ejecución y asegurar el cumplimiento contractual.

Se valorará experiencia en gestión de personas, análisis de datos y manejo de SAP/Office. Se ofrece contrato indefinido, flexibilidad horaria y una retribución fija más variable, con beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional.