Líder CRM y Desarrollo de Negocios - Seguros

Grupo Arestora; Bilbao; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Descripción de la vacante

Grupo Arestora en Bilbao busca un/a CRM & BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER para su área de Seguros, con centro de trabajo en Iurreta (Bizkaia). Se valorará experiencia en el sector asegurador y capacidad para impulsar el desarrollo del área mediante CRM, datos, automatización e IA.

La función consiste en diseñar y dirigir un sistema para identificar y aprovechar oportunidades, mejorar captación, conversión y fidelización, y coordinar un equipo de dos personas, reportando a Gerencia y apoyándose en

Formación

• Experiencia en el sector asegurador.
• Capacidad para diseñar y dirigir sistemas para identificar y aprovechar oportunidades.
• Conocimiento de CRM y analítica de datos.
• Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.

Responsabilidades

• Diseñar e implantar la estrategia de desarrollo del negocio del área de Seguros, apoyándose en el CRM y en el análisis de datos.
• Organizar y optimizar el circuito de captación, clasificación, asignación y seguimiento de leads y oportunidades.
• Estructurar y mantener actualizada la información sobre clientes, pólizas y oportunidades.
• Analizar la cartera de clientes para identificar captación, venta cruzada, renovación y fidelización.
• Segmentar clientes y oportunidades para diseñar acciones adaptadas a cada perfil.
• Establecer procedimientos para un seguimiento ordenado de contactos.
• Definir KPI del área y realizar seguimiento de actividad y resultados.
• Elaborar informes y cuadros de mando para la toma de decisiones.
• Detectar e implantar automatizaciones para mejorar eficiencia.
• Aplicar IA en la gestión de clientes y priorización de oportunidades.
• Coordinar al equipo de Seguros y supervisar su actividad.
• Definir objetivos y líneas de desarrollo del departamento.

Conocimientos

CRM

Data analysis

Business development

Inteligencia artificial

Herramientas

ERP/CRM software

Descripción del empleo

Grupo Arestora en Bilbao busca un/a CRM & BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER para su área de Seguros, con centro de trabajo en Iurreta (Bizkaia). Se valorará experiencia en el sector asegurador y capacidad para impulsar el desarrollo del área mediante CRM, datos, automatización e IA.

La función consiste en diseñar y dirigir un sistema para identificar y aprovechar oportunidades, mejorar captación, conversión y fidelización, y coordinar un equipo de dos personas, reportando a Gerencia y apoyándose en