Kundservicemedarbetare – Nattpass i Palma

nordicoperationcenter; Palma; Presencial; EUR 21.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Heltidstjänst med stegrande lön

20 dagars betald semester

Betald introduktion och utbildning

Möjlighet att utvecklas och göra karri

En arbetsplats med stark gemenskap och

Möjlighet att bo och arbeta i Spanien

Hjälp med spanska dokument (NIE & socí

Bostadshjälp

Descripción de la vacante

Nordic Operation Center söker en kundservicemedarbetare till nattteamet i Palma. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, med fokus på snabb och tydlig problemlösning samt hög kundnöjdhet.

Du arbetar i ett tätt team men är också självgående och ansvarstagande. Vi söker dig som trivs med nattskiftet, är noggrann och behärskar svenska flytande, med grundläggande engelska. Inom bolaget finns utvecklingsmöjligheter och stöd vid bosättning i Spanien.

Formación

• Noggrannhet och struktur i ett tempotätt nattarbete.
• Goda kunskaper i svenska, engelska grundläggande.

Responsabilidades

• Hantera bokningar och avbokningar över telefon.
• Assistera privat- och företagskunder.
• Säkerställa hög kvalitet och god kundupplevelse även i intensiva perioder.

Conocimientos

Noggrannhet

Strukturera

Stresstålighet

Självgående

Telefonvana

Datorvana

Svenska flytande

Engelska grundläggande

Descripción del empleo

Är du driven, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra?

Vi söker nu kundservicemedarbetare till vårt nattteam i Palma – en roll för dig som är ansvarstagande, lösningsorienterad och gillar att arbeta när andra sover.

Här blir du en viktig del av verksamheten där din insats gör stor skillnad varje arbetspass.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare på natten arbetar du med inkommande kundärenden via telefon. Du hanterar ärenden effektivt och professionellt, oftast i ett högt tempo där struktur och fokus är avgörande.

Arbetet innebär bland annat att:

• Hantera bokningar och avbokningar
• Hjälpa både privat- och företagskunder
• Säkerställa hög kvalitet och god kundupplevelse, även under intensiva perioder

Du arbetar i ett team där samarbete är viktigt, men där du också behöver vara självgående och trygg i ditt arbete.

Vi erbjuder

• Heltidstjänst med stegrande lön
• 20 dagars betald semester per år
• Betald introduktion och utbildning
• Möjlighet att utvecklas och göra karriär inom bolaget
• En arbetsplats med stark gemenskap och högt engagemang
• Möjlighet att bo och arbeta i Spanien
• Hjälp med spanska dokument (NIE & socialförsäkring)
• Bostadshjälp

Vi söker dig som

• Är noggrann, strukturerad och stresstålig
• Trivs med att arbeta nattetid
• Är självgående och tar ansvar
• Är bekväm med telefon och dator som arbetsverktyg
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift samt har grundläggande engelska

Är du rätt person för jobbet?

Tjänsten passar dig som är redo att göra något nytt, hitta en ny vardag eller utvecklas snabbt inom kundservice. Du är positiv, målinriktad och arbetar effektivt mot uppsatta mål med hög kvalité. Den viktigaste pelaren på Nordic Operation Center är vår kultur. Vår vision är att bygga ett andra hem för vårt team där vi alltid sätter våra medarbetare i fokus.

Tidigare erfarenhet är meriterande men inget krav. Är du vårt nästa stjärnskott eller har du det som krävs för att bli det? Vi söker efter nya stjärnor men vi är också med och skapar dem från grunden!