Kundservicemedarbetare i Palma

nordicoperationcenter; Palma; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Semester 20 dagar

Introduktion

Karriärutveckling

Gemenskap och engagemang

Bo och arbeta i Spanien

NIE & försäkring hjälp

Bostadshjälp

Descripción de la vacante

Nordic Operation Center söker flera kundservicemedarbetare till Palma. Du hanterar inkommande samtal och hjälper kunder professionellt för en hög kvalitet och god upplevelse. Rollen präglas av hög fart och tydliga mål om kundnöjdhet och effektivitet.

Vi erbjuder heltidsanställning med möjligheter till utveckling och karriär inom bolaget, introduktion och utbildning samt stöd med bostadsrelaterade frågor i Spanien.

Formación

• Är noggrann, strukturerad och stresstålig.
• Trivs med att arbeta i ett högt tempo.
• Är bekväm med telefon och dator som arbetsverktyg.
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift samt har grundläggande engelska.
• Är flexibel och kan anpassa dig efter verksamhetens behov.

Responsabilidades

• Som kundservicemedarbetare arbetar du med inkommande kundärenden via telefon. Du hjälper kunder på ett professionellt och effektivt sätt, där kvalitet och bemötande alltid står i fokus.
• Hantera bokningar och avbokningar
• Hjälpa både privat- och företagskunder
• Arbeta mot tydliga mål kopplade till kundnöjdhet och effektivitet

Conocimientos

Noggrannhet

Stresstålighet

Kundservice

Descripción del empleo

Är du driven, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra?

Ser du dig själv som en positiv person som alltid vill ge det där lilla extra? Då kan detta vara nästa steg för dig.

Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till vårt team i Palma, en roll där du får arbeta i ett högt tempo, utvecklas snabbt och göra verklig skillnad för kunder varje dag.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare arbetar du med inkommande kundärenden via telefon. Du hjälper kunder på ett professionellt och effektivt sätt, där kvalitet och bemötande alltid står i fokus.

Arbetet innebär bland annat att:

• Hantera bokningar och avbokningar
• Hjälpa både privat- och företagskunder
• Arbeta mot tydliga mål kopplade till kundnöjdhet och effektivitet

Du blir en viktig del av teamet där din insats direkt påverkar både kundupplevelsen och resultatet.

Vi erbjuder

• Heltidstjänst med stegrande lön
• 20 dagars betald semester per år
• Betald introduktion och utbildning
• Möjlighet att utvecklas och göra karriär inom bolaget
• En arbetsplats med stark gemenskap och högt engagemang
• Möjlighet att bo och arbeta i Spanien
• Hjälp med spanska dokument (NIE & socialförsäkring)
• Bostadshjälp

Vi söker dig som

• Är noggrann, strukturerad och stresstålig
• Trivs med att arbeta i ett högt tempo
• Är bekväm med telefon och dator som arbetsverktyg
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift samt har grundläggande engelska
• Är flexibel och kan anpassa dig efter verksamhetens behov

Är du rätt person för jobbet?

Tjänsten passar dig som är redo att göra något nytt, hitta en ny vardag eller utvecklas snabbt inom kundservice. Du är positiv, målinriktad och arbetar effektivt mot uppsatta mål med hög kvalité. Den viktigaste pelaren på Nordic Operation Center är vår kultur. Vår vision är att bygga ett andra hem för vårt team där vi alltid sätter våra medarbetare i fokus. Tidigare erfarenhet är meriterande men inget krav. Är du vårt nästa stjärnskott eller har du det som krävs för att bli det? Vi söker efter nya stjärnor men vi är också med och skapar dem från grunden!