Klantcontact Medewerker CZ

Yource Group; Alcoy; Híbrido; EUR 17.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Paid training

Hybrid home-office in Spain

Minimum 24h/week

Descripción de la vacante

Yource Group zoekt als Klantcontact medewerker CZ naar een zorgverzekeringsgerichte functie voor Nederlandse klanten, vanuit Spanje. Je start met een 4 weken training en werkt daarna hybride vanuit huis in Spanje, met minimaal 24 uur per week en af en toe kantooruren in Alicante.

Je weet klanten te helpen bij vergoedingen, declaraties en polisvoorwaarden en bouwt specialistische kennis op binnen CZ-zorgverzekeringen. Salaris is €1.650 bruto per maand op basis van 39 uur.

Formación

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Beschikbaarheid van minstens 24 uur per week.

Responsabilidades

• Beantwoord vragen van Nederlandse klanten over hun zorgverzekering.
• Luister actief, stel gerichte vragen en geef duidelijke uitleg over vergoedingen, declaraties, zorgpakketten en polisvoorwaarden.
• Volg een volledig betaalde fulltime training van 4 weken en werk daarna hybride vanuit Spanje op minimaal 24 uur per week.

Conocimientos

Klantcontact

Nederlands staan

Educación

MBO 3 diploma

Descripción del empleo

Als Klantcontact medewerker CZ help je Nederlandse klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je verdient €1650 bruto per maand op basis van 39 uur per week en werkt hybride vanuit huis in Spanje.

Wonen en werken onder de Spaanse zon

De levenskosten in Spanje zijn 27% lager dan in Nederland

Werktijden die passen bij jouw levensstijl

2 dagen op een Yource kantoor, de rest vanuit huis

Ben jij zorgzaam en lijkt het je leuk om specialistische kennis op te bouwen binnen de zorgverzekeringen? Zoek je daarnaast een baan vanuit huis in Spanje? Dan is deze functie als Klantcontact Medewerker CZ iets voor jou!

Als Klantcontact Medewerker CZ help je klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en geeft een duidelijke uitleg over onderwerpen als vergoedingen, declaraties, zorgpakketten en polisvoorwaarden. Dankzij jouw hulp weten klanten precies waar zij aan toe zijn en hangen zij met een gerust gevoel de telefoon weer op.

Je start met een volledig betaalde fulltime training van 4 weken. Tijdens deze training leer je alles over CZ, de systemen en de verschillende zorgverzekeringen. Na de training werk je hybride vanuit thuis in Spanje vanaf 24 uur per week. Je komt gemiddeld 9 dagen per kwartaal naar het kantoor in Alicante. Zo werk je comfortabel vanuit huis en onderhoud je het contact met je collega’s! Je ontvangt een bruto maandsalaris van €1650 op basis van 39 uur per week.

Via Yource ga je aan de slag voor CZ, één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. CZ ondersteunt dagelijks miljoenen verzekerden met betrouwbare zorg en heldere informatie over hun zorgverzekering.

Je werkt via Yource, een Nederlandstalige organisatie gespecialiseerd in klantcontactfuncties. Bij Yource geloven we in persoonlijke aandacht, ontwikkeling en werkplezier. Daarom krijg je goede begeleiding, coaching en volop kansen om door te groeien binnen onze organisatie. Zo ondersteun je Nederlandse klanten en profiteer je van de voordelen van wonen en werken in het buitenland.

Start jij als Klantcontact medewerker bij CZ, dan krijg jij van ons:

• Een bruto maandsalaris van €1650,- op basis van 39 uur per week;
• Een volledig betaalde fulltime training van 4 weken;
• De mogelijkheid om hybride vanuit huis te werken in Spanje;
• Werken vanaf 24 uur per week;
• Begeleiding, coaching en persoonlijke ontwikkeling;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Yource;
• Een fijne balans tussen werk en het Spaanse leven, met regelmatig contact met collega’s in Alicante.

Als je start als Klantcontact medewerker bij CZ, dan vragen wij:

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
• Geen geplande vakanties tot eind januari;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week.

Jouw verhuizing naar Spanje

Een grote stap? Wij maken het makkelijk. Yource helpt je in jouw avontuur!

Wij brengen je in contact met verschillende huisvestingsmogelijkheden.

Je regelt zelf je NIE-nummer

Je kunt bijvoorbeeld een gestor inhuren om dit voor je in orde te maken.

Kom je voor Yource naar Spanje om op kantoor te werken? Dan krijg je een lekkere bonus!

Ik heb leuke collega's en voelde me meteen welkom toen ik hier begon

In plaats van door te werken in Nederland tot mijn 65e, ben ik gestopt op mijn 60e en ben ik naar het zonnige Spanje vertrokken!

Ik ben bij Yource werkzaam als klantenservice medewerker bij PostNL. Ik heb het hier erg naar mijn zin en ga ik elke dag met plezier naar mijn werk. Ik heb leuke collega's en voelde me meteen welkom toen ik hier begon.

Yource verhaal

Na een open sollicitatie kreeg ik binnen een maand de kans om als Hospitality Coördinator te starten

Na een jaar rondtrekken over de wereld voelde ik dat het tijd was voor een nieuw hoofdstuk. Het warme klimaat en het gezellige stadscentrum van Alicante trok mij aan.

Ik werk als Hospitality Coördinator, wat ik als super leuk en afwisselend ervaar. Het Yource-avontuur past perfect bij mijn reislustige spirit en biedt me een dynamische en plezierige werkomgeving!

Zo makkelijk kun je solliciteren

Klaar voor een nieuwe uitdaging in Spanje? Start als Klantenservicemedewerker bij Yource in Alicante en ontwikkel jezelf tot specialist.

Werk in een Nederlandstalig team en word onderdeel van onze community. Solliciteer vandaag nog!

Je zegt \"Si\", we zijn een match!

Twijfel je nog of heb je een praktische vraag over het leven in Spanje?