Key Account Manager - Sector Banca

SmartRecruiters, Inc.; Madrid; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido de trabajo

Desarrollo profesional

Plan de carrera

Descripción de la vacante

Devoteam busca un/a Senior Key Account Manager para gestionar cuentas estratégicas en el sector financiero. Será responsable de definir la estrategia comercial, gestionar relaciones C-Level y garantizar la consecución de objetivos de facturación y fidelización dentro del vertical de banca.

Se valorará experiencia en cross-selling/upselling, y dominio de CRM (Salesforce o HubSpot). Modalidad híbrida y desarrollo profesional en una empresa líder en transformación digital.

Formación

• Al menos 6 años de experiencia en ventas B2B o gestión de cuentas en banca/fintech.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia comercial para cuentas Enterprise en banca.
• Gestionar relaciones a nivel C-Level (CTO, CIO, COO).
• Identificar oportunidades de cross-selling y upselling.
• Diseñar y ejecutar Account Plans para maximizar LTV.
• Colaborar con Producto, Pre-sales y Delivery para alinear entregables.
• Mantener pipeline y forecast en CRM.

Conocimientos

Ventas B2B / KAM

Relaciones C-Level

CRM (Salesforce/HubSpot)

Cross-selling

Upselling

Planificación de cuentas

Forecasting de ventas

Herramientas

Salesforce

HubSpot

Descripción del empleo

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nosotros 30 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 12.000 personas, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software.

Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.

Descripción del empleo

Buscamos un/a Senior Key Account Manager (KAM) con experiencia demostrable en la gestión y desarrollo de cuentas estratégicas en el sector financiero y bancario. La persona seleccionada será responsable de liderar la estrategia comercial para clientes Enterprise y Growth, identificando nuevas oportunidades de negocio, gestionando relaciones a nivel C-Level y garantizando la consecución de los objetivos de facturación y fidelización dentro del vertical de Banca.

Responsabilidades principales

Gestión de Cuentas Clave: Liderar la relación comercial end-to-end con grandes entidades financieras, bancos e instituciones del ecosistema fintech.

Prospección y Desarrollo de Negocio: Identificar e impactar nuevas oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta ascendente (upselling) en cuentas existentes, así como la captación de cuentas estratégicas (Greenfield).

Gestión de Venta Consultiva: Gestionar ciclos de venta complejos, desde la detección de necesidades técnicas y de negocio hasta la presentación de propuestas de valor personalizadas y el cierre contractual.

Interlocución C-Level: Establecer y mantener relaciones sólidas a largo plazo con directores de tecnología (CTO), innovación (CIO), operaciones (COO) y responsables de áreas de negocio en las entidades.

Estrategia y Planificación: Diseñar y ejecutar planes de cuenta (Account Plans) detallados para maximizar el valor del ciclo de vida del cliente (LTV) y la cuota de mercado (share of wallet).

Colaboración Interdepartamental: Coordinacióncon los equipos de Producto, Pre-sales, Customer Success y Delivery para garantizar una alineación entre las expectativas del cliente y los entregables.

Reporting y Forecast: Mantener actualizado el pipeline de ventas en el CRM, proporcionando previsiones de ingresos precisas a la dirección comercial.

Requisitos y experiencia

Experiencia Previa: Al menos 6 años de experiencia en ventas B2B o gestión de cuentas en el sector financiero/bancario (Banca Tradicional, Neobancos, Fintech, Procesadores de Pago).

Conocimiento del Sector: Profundo entendimiento del ecosistema bancario, su marco regulatorio, arquitectura tecnológica y procesos de compra/licitación.

Track Record Demostrable: Historial acreditado de cumplimiento y superación de objetivos de ventas en cuentas Enterprise (volúmenes de facturación significativos).

Idiomas: Español nativo o bilingüe. Inglés avanzado (mínimo C1), apto para negociación comercial compleja.

Herramientas: Dominio avanzado de CRM (Salesforce, HubSpot o similar) y herramientas de análisis de negocio.

Condiciones y beneficios

Remuneración: Salario competitivo compuesto por Fijo + Variable atractivo ligado a consecución de objetivos de venta.

Modalidad de Trabajo: Modelo híbrido de trabajo (presencial/remoto) con flexibilidad horaria.

Desarrollo profesional: plan de carrera claro en una organización en crecimiento dentro del vertical de banca.